音乐用户满意度与推荐意愿调查

音乐用户满意度与推荐意愿调查

感谢您参与本次调查！我们致力于了解您作为音乐用户的体验，以持续优化我们的服务。您的反馈至关重要，所有信息将仅用于内部改进。

Q1:您最常使用哪个音乐流媒体平台？

QQ音乐

网易云音乐

Apple Music

Spotify

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

偶尔使用

Q3:请对您当前使用平台的音乐曲库丰富度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:请对您当前使用平台的音质表现进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:请对您当前使用平台的个性化推荐（如每日推荐、歌单）的准确性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:请对您当前使用平台的用户界面（App/网页）的易用性和美观度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:请对您当前使用平台的播放稳定性（如卡顿、加载速度）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这个音乐平台？

选项1

Q9:哪些因素最能促使您向他人推荐一个音乐平台？（可多选）

曲库全，想听的歌都有

音质出色

推荐算法懂我，总能发现好歌

界面设计美观，操作流畅

社交功能（如评论、歌单）有趣

性价比高的会员服务

独家内容或艺人资源

Q10:哪些问题最可能阻碍您推荐当前使用的平台？（可多选）

部分歌曲因版权缺失

推荐内容不感兴趣

App偶尔卡顿或闪退

会员价格偏高

广告干扰（非会员）

社交氛围不佳

客服响应慢

Q11:您是否愿意为获得更好的音质（如无损音质）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您认为平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何？

非常好，完全信任

比较好，基本放心

一般，有所顾虑

比较差，不太放心

非常差，完全不信任

Q13:您希望平台未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

进一步扩充曲库，尤其是小众音乐

优化推荐算法，更精准

提升音质技术标准

设计更简洁、个性化的界面

增强社交互动功能（如一起听）

提供更灵活的会员套餐

举办更多线上/线下音乐活动

Q14:您主要通过什么渠道了解新的音乐或音乐平台？

朋友推荐

社交媒体（如微博、小红书）

音乐博主/自媒体

应用商店推荐

其他

Q15:请用一句话描述您对理想音乐平台的期待。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

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