福利满意度调查：音乐用户认知程度

Q1:您目前正在使用或曾经使用过哪些音乐流媒体服务？

Q2:您使用音乐服务的主要场景是？

Q3:您对当前使用的音乐服务提供的音质（如标准/高清/无损音质）整体满意度如何？

Q4:您认为一项优秀的音乐服务应包含哪些核心福利或功能？（可多选）

Q5:您是否清楚了解您当前使用的音乐服务的会员等级体系（如普通会员、豪华会员、VIP等）？

Q6:您对音乐服务会员价格（性价比）的满意度如何？

Q7:您通常通过何种渠道了解音乐服务的会员福利与活动信息？

Q8:您使用过以下哪些音乐服务会员专属福利？（可多选）

Q9:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的音乐服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:您认为当前音乐服务的福利宣传（如广告、文案）是否清晰、准确地传达了实际权益？

Q11:您希望未来音乐服务能增加或强化哪些方面的福利？（可多选）

Q12:如果音乐服务推出“福利积分”体系（通过听歌、互动等行为积累积分兑换权益），您的参与意愿如何？

Q13:您对音乐服务处理用户反馈与投诉的响应速度及解决效果的满意度如何？

Q14:与1年前相比，您感觉当前使用的音乐服务在会员福利方面是进步了还是退步了？

Q15:请留下您对音乐服务福利体系（如会员权益、活动、积分等）最具体的一条建议或最不满意的一点：