音乐用户性价比满意度调查

音乐用户性价比满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于音乐服务性价比的用户满意度调查，旨在了解您对当前使用服务的真实感受，以帮助我们持续优化产品与定价策略。本次调查预计耗时约5-8分钟，您的回答将完全匿名，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您目前主要使用哪一类音乐服务？

主流音乐App（如QQ音乐、网易云音乐、Spotify等）

视频平台音乐板块（如YouTube Music、Bilibili音乐区等）

广播/播客App（如喜马拉雅、小宇宙）

本地音乐播放器

其他（请简要说明）

Q2:您目前使用的音乐服务付费模式是？

免费用户（含广告）

订阅付费会员（按月/年）

单曲/专辑购买

混合模式（部分付费）

未使用过付费服务

Q3:您每月在音乐服务上的实际花费大约是？

0元（完全免费）

1-20元

21-50元

51-100元

100元以上

Q4:综合考虑价格与获得的内容/功能，您对当前服务的“性价比”整体满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前服务的会员定价是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，没有明显感觉

不太合理，略贵

非常不合理，价格过高

Q6:您认为付费会员的核心价值应体现在哪些方面？（可多选）

无广告打扰

高音质/无损音质

海量曲库（包含独家版权）

多设备同步/下载收听

专属皮肤/身份标识

会员专属活动/福利

更好的推荐算法

其他（请简要说明）

Q7:与您付出的费用相比，您对当前曲库的丰富度（想听的歌都能找到）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:与您付出的费用相比，您对音质（如标准、高品、无损）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:与您付出的费用相比，您对App功能体验（如UI设计、推荐算法、社交功能）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的音乐服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:哪些因素最可能促使您考虑更换或放弃当前音乐服务？（可多选）

价格上涨

曲库减少/版权丢失

竞争对手推出更优惠套餐

广告过多（免费用户）

产品体验变差

客户服务不佳

没有特别原因，习惯使用

Q12:您认为理想的月度会员价格区间是多少？

0-10元

11-20元

21-30元

31-50元

可以接受50元以上，但需提供超值服务

Q13:您认为当前音乐服务在“性价比”方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q14:您是否曾因性价比问题而取消过某个音乐服务的订阅？

是，且已经取消

是，但后来又重新订阅了

考虑过，但最终没有取消

从未考虑过取消

Q15:未来一年，您增加音乐服务消费预算的可能性有多大？

很大可能会增加

可能会小幅增加

保持不变

可能会减少

不确定

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前常用的设备是？

智能手机

电脑（PC/Mac）

智能音箱/车载音响

平板电脑

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