音乐服务质量与性价比用户调查

音乐服务质量与性价比用户调查

感谢您参与本次音乐服务调查！您的宝贵意见将帮助我们了解用户对当前音乐平台服务质量和性价比的真实看法，以持续优化产品体验。本次问卷大约需要5分钟完成，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前最常使用的音乐服务平台是？

QQ音乐

网易云音乐

Apple Music

Spotify

酷狗音乐

咪咕音乐

其他

Q2:您使用该音乐服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:您当前使用的是哪种类型的账户？

免费账户（有广告）

付费订阅会员

偶尔购买数字专辑/单曲

其他

Q4:请对您最常用音乐平台的“音质”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常用音乐平台的“曲库丰富度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最常用音乐平台的“个性化推荐（如每日推荐、歌单）”准确度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最常用音乐平台的“应用流畅度与稳定性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最常用音乐平台的“界面设计与操作便捷性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前音乐服务的付费会员，其核心价值主要体现在哪些方面？

无损/高音质

免广告

更多曲库/独家版权

可下载离线听

会员专属皮肤/图标

会员专属活动

其他

Q10:综合考虑功能、内容和体验，您认为当前付费会员的定价是否合理？

非常合理，物超所值

比较合理

一般，勉强能接受

不太合理，性价比不高

非常不合理，价格虚高

Q11:与市场上其他同类服务相比，您认为您最常用平台的整体“性价比”如何？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这个音乐服务平台？

选项1

Q13:哪些因素最可能促使您从免费用户转为付费会员？

特定歌手/专辑的独家版权

无法忍受广告

对音质有更高要求

经常需要离线收听

支持喜欢的音乐人

获得更多个性化功能

价格促销/优惠活动

其他

Q14:您认为当前音乐服务在哪些方面最需要改进以提升性价比？

降低会员价格

增加更多独家或高质量内容

优化推荐算法

改善音质

提供更灵活的付费套餐（如按功能付费）

增强社交或社区功能

提升客户服务

其他

Q15:如果有一个新平台提供相同曲库和音质，但价格低20%，您会考虑更换吗？

一定会

很可能会

可能会，取决于其他功能

不太会，习惯和迁移成本高

完全不会

Q16:对于提升音乐服务的“性价比”，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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