音乐平台用户福利满意度与性价比评价调查

音乐平台用户福利满意度与性价比评价调查

尊敬的乐迷朋友，您好！为了解您对我们平台现有福利的满意程度及性价比感受，以便为您提供更优质的服务，特邀请您参与本次匿名调查。问卷约耗时5-8分钟，您的回答将对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您目前主要使用的是以下哪个音乐平台？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

其他

Q2:您在该平台的主要身份是？

免费用户

普通付费会员

学生会员

家庭/多人共享会员

豪华/尊享会员

Q3:您成为该平台付费会员的时长是？

从未付费

少于3个月

3-12个月

1-3年

3年以上

Q4:总体而言，您对当前音乐平台提供的会员福利（如音质、曲库、免广告等）的满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为当前会员套餐的定价是否合理？

非常不合理，价格过高

不太合理，价格偏高

一般，可以接受

比较合理，物有所值

非常合理，物超所值

Q6:在决定续费或购买会员时，以下哪些福利对您最具吸引力？（可多选）

海量无损/高解析度音质

完整曲库无限制收听

完全去除广告

多设备同时登录/使用

专属会员曲库/新歌抢先听

会员专属皮肤/图标

与视频/阅读等其他平台会员联动

会员专属折扣（如购票、周边）

下载歌曲到本地

后台播放/锁屏播放

Q7:您认为当前平台在哪些方面的福利体验有待提升？（可多选）

独家版权/新歌上架速度

音质选择与稳定性

个性化推荐精准度

会员专属活动（如线上音乐会）

客服响应与问题解决

福利规则清晰度（如续费、退订）

与其他生态产品的联动深度

会员等级成长体系

无明显短板

Q8:与其他同类音乐平台相比，您认为当前平台的会员性价比如何？

远低于平均水平

略低于平均水平

与平均水平相当

略高于平均水平

远高于平均水平

Q9:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐购买此平台的会员服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q10:如果平台推出一个价格更高但包含更多权益（如线下演出优先购票、实体专辑折扣等）的“超级会员”套餐，您的态度是？

非常感兴趣，愿意升级

比较感兴趣，会考虑

一般，看具体权益和价格

不太感兴趣，现有会员已足够

完全不感兴趣

Q11:您希望未来平台能增加哪些类型的会员福利？（可多选）

更多线下演出/音乐节门票福利

与音乐人互动的专属机会（如线上见面会）

音乐制作/混音等创作工具或课程

高品质实体专辑/周边产品的专属购买渠道

会员积分兑换实物或虚拟商品

更丰富的社交功能（如会员专属社区）

健康相关的附加服务（如睡眠音乐、专注歌单）

其他（请在后文补充）

Q12:您主要通过什么渠道了解平台的会员福利信息？

App内推送/广告

社交媒体平台（微博、小红书等）

朋友/家人推荐

音乐博主/KOL推荐

搜索引擎/新闻资讯

其他

Q13:您对平台会员服务的续费/退订流程的便捷性与透明度评价如何？

分数

标签

Q14:请留下您对音乐平台会员福利或性价比方面最想提出的一条具体建议或意见。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q16:您平均每天使用音乐App的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

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