客户满意度与汽车购买意愿调查

客户满意度与汽车购买意愿调查

尊敬的客户，您好！我们正在开展一项关于音乐服务满意度及其如何影响汽车购买决策的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解客户需求。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有汽车？

是，已拥有

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购买计划

Q2:您主要通过哪些渠道收听音乐？（可多选）

在线音乐平台（如QQ音乐、网易云音乐）

车载广播

个人音乐收藏/下载

视频平台（如B站、YouTube）

线下音乐会/现场

其他

Q3:请对您当前主要使用的音乐平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您每天在通勤或驾驶时收听音乐的时长大约是？

几乎不听

30分钟以内

30分钟至1小时

1-2小时

2小时以上

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的音乐平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在选择或考虑购买汽车时，您会关注车载娱乐系统的哪些音乐相关功能？（可多选）

高品质音响品牌（如Bose, B&O;）

与手机/音乐App的无缝连接（如CarPlay, Carlife）

内置流媒体音乐服务

大容量本地存储空间

语音控制音乐播放

其他

Q7:一个优秀的车载音乐体验，对您最终购车决策的影响程度是？

决定性因素，非常重要

重要考虑因素之一

一般，有更好

不太重要

完全不考虑

Q8:您对当前汽车（或您最近体验过的汽车）的车载音乐系统满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意；若无相关体验，请根据预期选择）

分数

标签

Q9:请描述您理想中的车载音乐体验是什么样的？

填空1

Q10:您是否愿意为拥有顶级品牌音响和高级音乐功能的车载系统支付额外费用？

是，非常愿意

视具体价格和品牌而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您通常使用车载音乐系统做什么？（可多选）

收听在线音乐/电台

播放手机/蓝牙音乐

收听播客/有声书

使用导航语音提示

其他

Q12:您认为汽车品牌与特定音乐平台（如QQ音乐、网易云音乐）的深度合作，会提升您对该汽车品牌的好感度吗？

会显著提升

会稍有提升

没有影响

可能会降低

Q13:在汽车展厅或试驾过程中，您希望如何体验和了解其音乐功能？

填空1

Q14:您的年龄区间是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您最近一次购车或计划购车的预算范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50万元以上

尚未确定

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