直播用户消费偏好调研问卷

直播用户消费偏好调研问卷

欢迎参与本次调研！我们希望通过了解您在直播购物中的习惯与偏好，为您提供更优质的服务。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持！

Q1:您观看电商直播的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少看

从不看

Q2:您通常通过哪些平台观看电商直播？（可多选）

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他

Q3:您观看直播的主要目的是？

有明确购买目标

了解新品/潮流

娱乐消遣

获取优惠信息

支持喜欢的主播

Q4:哪种类型的直播内容最能吸引您停留观看？

美妆护肤

服装鞋包

食品生鲜

数码家电

家居日用

知识/课程

其他

Q5:促使您在直播中下单的最关键因素是？

产品价格/折扣力度

主播的专业讲解与信任感

产品的实际展示效果

直播间氛围/互动

限时限量优惠

Q6:请评价主播的专业度（如产品知识、讲解清晰度）对您购买决策的影响程度（1-5分，1为无影响，5为影响极大）

分数

标签

Q7:您更偏好哪种直播形式？

品牌官方直播间

头部达人/明星直播间

垂直领域专业主播

店铺自播

没有特别偏好

Q8:您在直播间购买商品的客单价通常在什么范围？

100元以下

100-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q9:您认为当前直播购物存在哪些痛点？（可多选）

商品质量与描述不符

售后服务不完善

冲动消费后后悔

优惠规则复杂

物流速度慢

信息过载/浪费时间

其他

Q10:您对直播间“仅限直播间的专属优惠”的态度是？

非常有吸引力，会因此下单

有一定吸引力，会考虑

一般，更关注产品本身

没有吸引力，不关注

Q11:您是否会因为直播间互动（如点赞、评论抽奖）而增加停留时间？

会，互动很有趣

有时会，看情况

不会，只关注商品

Q12:直播结束后，您主要通过什么方式了解已购商品的物流与售后？

电商平台订单页面

直播间粉丝群/客服

品牌自有APP/小程序

不主动查询

Q13:您对直播购物的整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q14:未来您希望看到直播在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更客观的产品测评

优化推荐算法，更精准

加强售后服务保障

简化购物流程

增加更多互动玩法

提升直播画质/体验

其他

Q15:请分享一次您最满意或最不满意的直播购物经历及原因

填空1

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