直播用户消费偏好与员工满意度调查

直播用户消费偏好与员工满意度调查

您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您在直播购物过程中的消费偏好，同时收集您作为员工的反馈，以帮助我们持续优化服务和内部环境。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受和情况填写。

Q1:您最近半年内，观看直播购物的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少看

从不看

Q2:您通常通过哪些平台观看直播购物？（可多选）

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他

Q3:您在直播购物中，最看重以下哪个因素？

主播的专业性与可信度

商品价格与折扣力度

商品的独特性与新奇感

直播间的互动氛围与娱乐性

售后服务的保障

Q4:请对您最近一次直播购物的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在直播中，哪些促销方式最能吸引您下单？（可多选）

限时秒杀/抢购

专属优惠券/红包

买一赠一/赠品

主播现场试用/演示

抽奖活动

Q6:您平均每次在直播间的消费金额大约在？

100元以下

100-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q7:请描述一次让您印象最深刻（无论是好是坏）的直播购物经历。

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Q8:您认为当前直播购物在哪些方面最需要改进？

商品质量把控

物流配送速度

售后服务响应

直播内容真实性

用户互动体验

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？

选项1

Q10:您在公司的工作岗位属于？

内容/运营相关

技术/产品相关

市场/销售相关

职能支持（人事/行政/财务等）

其他

Q11:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q12:请对您目前的工作内容与职责匹配度进行评分（1-5分，1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q13:您认为公司目前提供的哪些福利或支持对您最有价值？（可多选）

有竞争力的薪酬

灵活的办公制度

培训与学习机会

团队氛围与文化建设

健康保险与体检

其他

Q14:您对团队内部的沟通与协作效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:从0到10分，您有多大可能向他人推荐本公司作为理想的工作场所？

选项1

Q16:对于提升员工满意度，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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