直播用户购买决策因素调查

您好!我们正在进行一项关于直播购物用户决策因素的研究,旨在了解您在观看直播时影响您购买决定的关键要素。本问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您平均每月观看直播购物的频率是?

几乎不看
1-3次
4-7次
8次以上

Q2:您最常在哪个平台观看直播购物?

淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
其他

Q3:您观看直播购物的主要目的是什么?(可多选)

寻找特定商品
了解新品/潮流
享受优惠价格
娱乐消遣
支持喜欢的主播
无明确目的,随便看看

Q4:在决定购买前,直播中展示的商品实物清晰度对您有多重要?

分数
标签

Q5:主播的专业知识(如对产品成分、功能的详细介绍)对您的购买决策影响有多大?

几乎没有影响
影响较小
一般
影响较大
影响非常大

Q6:主播的个人魅力(如形象、谈吐、亲和力)在多大程度上能促使您下单?

分数
标签

Q7:直播间的哪些促销活动最能吸引您购买?(可多选)

限时折扣
限量秒杀
赠品/礼品
满减优惠券
抽奖活动
组合套装优惠

Q8:直播间实时滚动的用户评论和购买信息(如“XXX已购买”)对您的影响是?

会产生从众心理,促进购买
会作为参考,但影响有限
基本没有影响
有时感到嘈杂,反而干扰决策

Q9:您对直播间“所见即所得”(主播展示与实物一致性)的信任度有多高?

分数
标签

Q10:在直播中,您最关注商品的哪些信息?(可多选)

价格与优惠
材质/成分/工艺
使用效果演示
用户口碑与评价
品牌知名度
售后保障政策

Q11:如果主播是您信任的知名人士(如明星、行业KOL),您下单的可能性会增加吗?

大幅增加
有所增加
不一定,看产品本身
几乎不增加

Q12:直播间互动功能(如提问、点赞、抽奖)的参与感,对您留在直播间并产生购买兴趣的重要性如何?

分数
标签

Q13:您认为直播间相较于传统图文商品详情页,最大的购物优势是什么?

动态展示更真实
互动性强,疑问能即时解答
价格通常更优惠
营造紧迫感促进下单
娱乐性更强

Q14:哪些因素可能导致您在直播中看中商品却最终放弃购买?(可多选)

价格超出预算
对商品质量存疑
物流时间太长
售后保障不明确
支付流程复杂
一时冲动后恢复理性

Q15:请描述一次令您印象最深刻的直播购物经历(正面或负面均可),以及它如何影响了您后续的观看或购买行为?

填空1

Q16:未来半年,您预计在直播购物上的消费意愿会如何变化?

显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q19:您目前的职业是?

学生
企业职员
自由职业者/个体户
公务员/事业单位人员
家庭主妇/主夫
其他
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直播用户购买决策因素调查
介绍
本模板旨在提供直播电商用户购买决策因素的深度调研解决方案。帮助您分析消费动机、评估主播影响力、识别促销敏感点,适合电商平台、品牌方及市场研究机构优化直播营销策略,提升转化率。
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