直播用户购买决策因素调查问卷

直播用户购买决策因素调查问卷

欢迎参与本次关于直播购物决策因素的调研！您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求，优化直播购物体验。本问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您在过去一年内，是否有过在直播（如淘宝、抖音、快手等平台）中购物的经历？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q2:您平均多久会观看一次带有商品推荐的直播？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少看

几乎不看

Q3:您通常因为什么原因而观看带货直播？（请选择所有符合的选项）

有明确的购物目标

主播推荐/喜欢某个主播

消磨时间/娱乐

被直播标题或封面吸引

想了解新产品/趋势

为了获取优惠/折扣信息

其他

Q4:在直播中，促使您最终下单购买的最主要因素是？

产品本身（功能、外观、品牌等）

价格优惠/折扣力度

主播的讲解和推荐

直播间氛围/观众互动

限时限量促销的紧迫感

售后服务保障承诺

其他

Q5:请评估直播中“产品展示的清晰度与真实性”（如多角度展示、细节特写、真实试用）对您购买决策的重要性。

分数

标签

Q6:请评估“主播的专业度与可信度”（如对产品了解深入、表达清晰、形象正面）对您购买决策的重要性。

分数

标签

Q7:请评估“直播间的互动氛围”（如主播与观众实时互动、评论区活跃、抽奖活动）对您购买决策的重要性。

分数

标签

Q8:在直播中，哪些类型的优惠活动最能吸引您下单？（请选择所有符合的选项）

直接的价格折扣（如立减XX元）

赠品/买一送一

直播间专属优惠券

限时秒杀/抢购

满减/满赠活动

抽奖/福袋

其他

Q9:您更倾向于在哪种类型的直播间购物？

品牌官方直播间

头部网红/达人直播间

垂直领域专家（如美妆师、数码博主）直播间

普通商家/素人直播间

没有特别偏好

Q10:在决定购买前，您通常会通过直播关注产品的哪些信息？（请选择所有符合的选项）

产品实物展示与细节

使用效果/试用演示

成分/材质/参数说明

与其他产品的对比

用户评价/口碑

售后服务政策（如退换货）

价格与历史价格对比

其他

Q11:直播结束后，您是否会因为错过了优惠或当时犹豫而通过商品链接/回放进行购买？

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物这种方式？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q13:与传统的电商平台（如直接搜索商品页面）相比，您认为直播购物的主要优势在于？

更直观、生动的产品展示

能获得更优惠的价格

有主播的讲解和推荐，决策更轻松

购物过程更有趣、有互动感

能更快发现新品/潮流

没有明显优势

Q14:哪些因素可能会阻止您在直播中下单？（请选择所有符合的选项）

对产品质量不放心

担心图片/直播与实物不符

觉得价格不够实惠

不喜欢主播的推销方式

直播间氛围过于嘈杂/催促

支付流程复杂或不安全

担心售后服务无保障

没有阻止因素

Q15:对于直播购物体验，您还有哪些具体的建议或期待改进的地方？

填空1

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