直播用户购买决策因素调查

直播用户购买决策因素调查

您好！感谢您参与本次问卷调查。我们旨在了解您在观看直播购物时的决策因素，以优化直播购物体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。

Q1:您平均每月观看多少次电商直播？

1次或更少

2-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q2:您主要通过哪个平台观看电商直播？

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他

Q3:您观看电商直播的主要目的是什么？

直接购买感兴趣的商品

了解新品或潮流趋势

享受直播间的优惠和折扣

喜欢主播/达人的内容

打发空闲时间

其他

Q4:在您看来，直播间的商品价格折扣力度对您的购买决策有多重要？

分数

标签

Q5:主播的专业知识（如产品讲解、使用演示）对您的购买决策有多重要？

分数

标签

Q6:主播的个人魅力（如亲和力、幽默感）对您的购买决策有多重要？

分数

标签

Q7:直播间的哪些互动环节会促进您的购买意愿？

限时秒杀/抢购

抽奖/福袋活动

主播实时回答提问

观看其他用户的购买评论

现场试用/试穿展示

与其他观众互动（如弹幕）

Q8:您更倾向于在哪种类型的直播间下单？

品牌官方直播间

头部网红/达人直播间

垂直领域专家（如美妆师、厨师）直播间

普通商家/素人直播间

Q9:商品的用户评价和晒单信息在直播间的展示，对您的信任度影响有多大？

分数

标签

Q10:在决定购买前，您通常会关注商品的哪些信息？

详细规格参数

材质/成分说明

真实使用效果展示

售后服务政策（如退换货）

与其他产品的对比

历史价格走势

Q11:直播间展示的商品库存紧张提示（如“仅剩XX件”）对您的购买决策影响如何？

有很大促进作用，会加快决策

有一定影响，会让我更关注

几乎没有影响

反感，觉得是营销手段

Q12:直播间的画面清晰度、音质等观看体验，对您停留和购物的意愿影响有多大？

分数

标签

Q13:哪些因素可能导致您即使对商品感兴趣，最终也未在直播间下单？

价格仍超出预算

对商品质量存疑

物流时间太长

支付流程复杂

担心售后无保障

被其他直播间或平台吸引

Q14:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？

选项1

Q15:请分享一次您最满意的直播购物经历，或对直播购物体验的任何建议。

填空1

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