直播用户购买决策因素调研问卷

您好!感谢您参与本次关于直播购物决策的调研。本问卷旨在了解您在观看直播时,哪些因素会影响您的购买决定。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:请问您是否在近一年内,通过直播(如淘宝、抖音、快手等平台的直播)购买过商品?

是,购买过
否,从未购买过

Q2:您通常在哪些类型的直播间观看或购物?(可多选)

服装/鞋履/配饰
美妆护肤
食品生鲜
家居百货
数码家电
珠宝/奢侈品
知识付费/课程
其他

Q3:您平均每月观看电商直播的频率大约是?

几乎每天
每周2-3次
每月几次
很少看

Q4:您平均每月在直播购物上的花费大约是?

100元以下
100-500元
501-1000元
1001-5000元
5000元以上

Q5:请对以下因素影响您购买决策的重要性进行评分(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)。 1. 商品本身的价格

分数
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Q6:2. 直播间的折扣力度(如专属优惠券、限时秒杀)

分数
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Q7:3. 主播的专业知识和讲解是否清晰、可信

分数
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Q8:4. 主播的个人魅力、亲和力与信任感

分数
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Q9:5. 商品的品牌知名度与口碑

分数
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Q10:6. 直播间内其他用户的实时评论与互动氛围

分数
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Q11:7. 商品的展示效果(如试穿、试用、多角度展示)

分数
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Q12:8. 售后服务保障(如退换货政策、客服响应)

分数
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Q13:9. 物流速度与包装

分数
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Q14:10. 直播间提供的赠品或额外福利

分数
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Q15:在决定购买前,您最依赖以下哪种信息来辅助决策?

主播的口头描述与保证
商品的实物展示与试用
直播间评论区其他买家的反馈
商品详情页的图文参数
历史销量与用户评价

Q16:哪些情况会促使您冲动下单?(可多选)

限时折扣/秒杀
主播强调“库存紧张”
看到很多人抢购
赠品非常吸引人
对主播极度信任
商品恰好是我近期关注的

Q17:您更倾向于在哪种类型的直播间购物?

头部大主播(如李佳琦、董宇辉等)
品牌官方自播
垂直领域的中小主播
明星/名人直播间
没有特别偏好

Q18:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q19:除了上述因素,还有哪些是您认为非常重要,但问卷中未提及的直播购物决策因素?

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q22:您目前所在的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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直播用户购买决策因素调研问卷
介绍
本模板旨在分析用户在直播购物中的关键决策因素。帮助您洞察购买动机、评估营销效果、优化直播策略,适合电商平台、品牌方和主播进行精准的市场研究与用户画像分析。
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