直播用户品牌忠诚度评估问卷

直播用户品牌忠诚度评估问卷

感谢您参与本次调研！我们希望通过这份问卷，了解您对本次直播活动的感受，以及对相关品牌的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动，为您提供更好的体验。

Q1:您是通过哪个渠道了解到本次直播活动的？

社交媒体（微信/微博/抖音等）

品牌官方App/网站

朋友/同事推荐

广告推送

其他

Q2:您观看本次直播的完整度如何？

全程观看

观看了大部分（超过70%）

观看了一部分（30%-70%）

只观看了开头或结尾

仅浏览了片段

Q3:请对本次直播的整体内容质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐本次直播活动或该品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:直播中介绍的产品/服务信息是否清晰、有吸引力？

非常清晰且有吸引力

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q6:直播互动环节（如抽奖、问答、评论）的参与感和趣味性如何？

非常有趣，参与感强

比较有趣

一般

不太有趣

非常无趣

Q7:本次直播活动在哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）

主播专业度与亲和力

产品/服务展示效果

互动环节设计

优惠力度与福利

直播画面与音质

内容干货程度

品牌价值观传递

Q8:观看本次直播后，您对该品牌的好感度有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q9:您未来主动关注该品牌新动态（如新品、新活动）的意愿如何？

非常愿意，会主动搜索

比较愿意，看到推送会留意

一般，随缘关注

不太愿意

非常不愿意

Q10:您未来购买该品牌产品或服务的可能性有多大？

极有可能，已加入购物车或计划购买

可能性较大，会优先考虑

可能性一般，视情况而定

可能性较小

完全不可能

Q11:哪些因素会最直接影响您对该品牌的忠诚度？（可多选）

产品/服务质量

价格与性价比

品牌形象与口碑

客户服务体验

营销活动吸引力

社会责任与价值观

创新与科技感

Q12:与同类品牌相比，您认为该品牌的独特优势是什么？

产品/服务创新

品牌文化/故事

用户体验

价格优势

客户服务

无明显独特优势

Q13:您认为本次直播活动在提升品牌忠诚度方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q14:请用1-2个关键词描述您心中理想的品牌形象。

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与该品牌的更多互动活动（如线下体验、用户共创等）？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

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