直播用户产品功能需求与口碑调研问卷

直播用户产品功能需求与口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于直播平台产品功能的调研，旨在了解您的使用体验和潜在需求。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品，为您提供更好的服务。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪一类直播平台？

电商购物类（如淘宝、抖音直播）

游戏电竞类（如斗鱼、虎牙）

秀场娱乐类（如YY、映客）

知识/教育类（如腾讯课堂、B站学习区）

其他

Q2:您平均每周观看直播的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少观看

Q3:您通常通过什么设备观看直播？

手机/平板

电脑（网页/客户端）

智能电视/投影

多种设备混合使用

Q4:请对您当前主要使用的直播平台的【整体满意度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的直播平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在观看直播时，您最看重以下哪些方面？（最多选3项）

直播画质与流畅度

主播的个人魅力与专业性

互动功能（如弹幕、连麦、礼物）

内容的有趣性或实用性

平台的推荐算法（能否找到喜欢的内容）

社区氛围（如粉丝群、讨论区）

购物/付费流程的便捷与安全

其他

Q7:您认为当前直播平台的【内容推荐】是否精准？

非常精准，总能找到我感兴趣的

比较精准，大部分符合兴趣

一般，时准时不准

不太精准，经常推荐不感兴趣的内容

非常不精准

Q8:您希望直播平台在【互动功能】上增加或优化哪些？（最多选3项）

更丰富的虚拟礼物/表情

更便捷的多人连麦/语音房

实时投票/问答/抽奖工具

与主播/其他观众的游戏化互动（如组队任务）

弹幕关键词屏蔽/高亮功能

虚拟形象/Avatar互动

其他

Q9:您对直播中的【购物或付费功能】体验如何？

非常流畅便捷，信任度高

比较方便，但仍有改进空间

一般，偶尔会遇到问题

不太方便，流程复杂

从不使用此类功能

Q10:您认为哪些【技术或画质】方面的提升最能改善观看体验？（最多选3项）

更高清/4K/8K超清画质

更稳定的低延迟传输

HDR/高动态范围画面

多机位/视角切换功能

VR/虚拟现实直播体验

更好的音质（如立体声、空间音频）

弱网环境下的优化（如智能降码）

其他

Q11:您是否愿意为【无广告】或【专属内容】的直播服务付费（如会员）？

非常愿意

比较愿意，取决于价格和内容

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望平台提供哪些【内容创作或主播支持】功能？（最多选3项）

更简单易用的开播/推流工具

丰富的直播素材库（贴纸、滤镜、音效）

实时的数据分析和观众画像

便捷的电商/商品上架工具

新手培训与成长体系

版权音乐/素材支持

其他

Q13:您对直播平台的【隐私与安全】保护措施是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q14:您认为当前直播平台在【社区管理与氛围】上最需要改进什么？（最多选3项）

打击低俗/不良信息

治理网络暴力/恶意弹幕

建立更健康的粉丝文化

优化举报与反馈处理流程

提升内容审核效率与透明度

鼓励优质内容创作者

其他

Q15:如果有一个全新的直播功能（如“虚拟直播”、“AI互动主播”、“沉浸式场景直播”），您的态度是？

非常感兴趣，愿意立即尝试

比较感兴趣，会观望一下

一般，可有可无

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q16:请您描述一个您心目中“理想的直播体验”应该是什么样的？或者，您最期待未来出现什么直播新功能？

填空1

Q17:对于您目前使用的直播平台，您最想吐槽或最希望立刻解决的一个问题是什么？

填空1

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