直播用户价格接受度与绩效满意度调查

直播用户价格接受度与绩效满意度调查

您好！为了更好地了解您对直播商品价格的态度以及对我们服务的评价，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品定价策略与服务质量。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您观看直播购物的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少观看

从未观看

Q2:您主要通过哪种平台观看带货直播？

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他

Q3:在直播中，什么因素最能促使您下单购买商品？

价格优惠力度大

主播讲解专业可信

商品本身有需求

直播间氛围活跃

限时秒杀或赠品

Q4:总体而言，您认为当前直播带货的商品价格合理吗？（1分代表非常不合理，5分代表非常合理）

分数

标签

Q5:您认为直播间商品价格与日常电商平台价格相比，通常如何？

直播间明显更便宜

直播间略便宜一些

两者价格差不多

直播间有时更贵

不确定

Q6:您能接受直播间商品价格略高于日常价，是因为哪些附加价值？（可多选）

主播的深度讲解和演示

即时互动的答疑解惑

限时赠品或独家套装

直播间专属的娱乐氛围

支持喜欢的主播

Q7:对于直播间常见的“原价XX元，直播间专享价YY元”的表述，您的信任度如何？

完全信任，相信是真实优惠

基本信任，但会自己比价

半信半疑，觉得是营销手段

不太信任，原价可能虚高

完全不信任

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:您对直播购物中“价格保护”（如保价多少天）服务的重视程度如何？

非常重要，是下单的关键因素

比较重要，会考虑

一般，有则更好

不太重要

完全不关注

Q10:哪些价格策略会让您对直播间产生负面印象？（可多选）

先涨价再打折

夸大优惠力度（如“史上最低”）

价格频繁变动，规则复杂

隐藏额外费用（如运费、税费）

对比的原价不真实

Q11:您对本次调查所涉及直播平台/主播在价格透明度方面的表现满意吗？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q12:如果发现购买后短期内商品大幅降价，您通常会如何反应？

联系客服要求价保或补偿

在心里记下，下次购买更谨慎

给主播或店铺差评

自认倒霉，不再追究

其他

Q13:请描述一次让您感到“物超所值”或“价格无法接受”的直播购物经历及其原因。

填空1

Q14:基于您近期的直播购物体验，您认为整体的“价格满意度”如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于直播带货的商品定价或优惠策略，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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