直播服务质量与使用频率调查

直播服务质量与使用频率调查

您好！为了持续优化我们的直播服务，为您提供更佳的体验，我们诚邀您参与本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷大约需要5分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您观看直播的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q2:您通常通过哪些设备观看直播？（可多选）

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视/电视盒子

其他

Q3:您最常观看的直播内容是？

游戏电竞

才艺表演（唱歌、跳舞等）

生活分享（聊天、户外等）

知识/技能教学

电商带货

体育赛事

其他

Q4:整体而言，您对当前常用直播平台的视频流畅度（不卡顿）满意度如何？

分数

标签

Q5:整体而言，您对当前常用直播平台的画质清晰度满意度如何？

分数

标签

Q6:整体而言，您对当前常用直播平台的音质清晰度满意度如何？

分数

标签

Q7:直播中的互动功能（如弹幕、点赞、打赏、连麦）对您的观看体验影响大吗？

非常大，是核心乐趣

比较大，能提升参与感

一般，偶尔参与

比较小，主要是看

完全没有影响

Q8:在您看来，当前直播平台最需要改进的方面是？（可多选）

直播流畅度与稳定性

视频与音频画质

互动功能的易用性

内容推荐算法

主播与观众的素质管理

界面设计与操作便捷性

付费模式与价格

其他

Q9:您是否曾因直播体验不佳（如卡顿、画质差等）而放弃观看？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:如果存在，请简要描述一次让您印象深刻的糟糕直播观看体验（例如：卡顿、音画不同步、广告过多等）。

填空1

Q11:您是否会因为某个主播而固定使用某个直播平台？

是，我是固定主播的粉丝

基本是，但也会看其他平台

不一定，主要看内容

否，我更看重平台整体

Q12:您对直播中的广告（如贴片广告、主播口播广告）的接受程度如何？

完全不能接受

可以接受少量、不干扰观看的广告

只要内容好，广告可以接受

无所谓

Q13:您认为优质的直播服务还应包含哪些元素？（可多选）

高清/4K画质选项

多机位/视角切换

实时字幕/翻译

无障碍功能支持

更丰富的虚拟礼物/特效

更好的隐私保护设置

与其他社交平台联动

其他

Q14:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的直播平台？

选项1

Q15:对于提升直播服务质量，您还有什么其他的建议或期望？

填空1

相关推荐