直播用户需求痛点调研问卷

欢迎参与本次直播用户需求调研！我们希望通过您的真实反馈，深入了解直播用户的核心需求与痛点，以优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您观看直播的频率是？

几乎每天都看

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少看

Q2:您通常在哪些平台观看直播？（可多选）

抖音

快手

淘宝/天猫

Bilibili

斗鱼/虎牙

视频号

其他

Q3:您观看直播的主要目的是什么？（可多选）

娱乐消遣

学习知识/技能

购物消费

获取新闻/资讯

社交互动

追星/支持偶像

其他

Q4:总体而言，您对当前常用直播平台的满意度如何？请用0-10分表示（0=非常不满意，10=非常满意）

选项1

Q5:您认为直播平台最需要改进的方面是？

视频清晰度与流畅度

互动功能（如弹幕、连麦）

内容质量与多样性

主播素质与专业性

商品/服务推荐机制

平台界面与操作便捷性

Q6:请对直播内容的真实性/可信度进行评分（1星=非常虚假，5星=非常真实）

分数

标签

Q7:您在观看直播时，最反感哪种情况？

频繁插播广告

内容质量低下/无聊

主播言行不当

网络卡顿、延迟

诱导消费/打赏过于明显

互动氛围差

Q8:哪些互动功能最能提升您的观看体验？（可多选）

实时弹幕评论

主播连麦/PK

观众投票/抽奖

礼物/打赏特效

粉丝团/等级体系

实时问答/答疑

Q9:在直播购物场景中，您最担心的问题是什么？

商品质量与描述不符

价格不实惠/有水分

售后服务无保障

物流速度慢

主播夸大宣传

不担心，体验很好

Q10:请对直播推荐的个性化程度（如推荐您可能喜欢的内容）进行评分（1星=完全不相关，5星=非常精准）

分数

标签

Q11:您认为当前直播内容同质化现象严重吗？

非常严重，内容千篇一律

比较严重

一般

不太严重

不严重，内容很丰富

Q12:您希望未来看到更多哪些类型的直播内容？（可多选）

专业技能教学（如编程、设计）

生活技巧分享（如烹饪、收纳）

深度知识科普

户外旅行/探险

小众文化/兴趣圈

高质量娱乐综艺

实时新闻/事件直播

Q13:对于付费直播内容（如课程、演唱会），您的态度是？

愿意为高质量内容付费

只愿意为特定领域/偶像付费

更倾向免费内容，偶尔付费

完全不愿意付费

Q14:请描述一次您印象最深刻的、体验极佳或极差的直播观看经历及其原因。

填空1

Q15:您是否曾因观看直播而产生过信息焦虑（如错过直播、担心跟不上讨论等）？

经常

偶尔

很少

从未

Q16:您认为直播平台在保护用户方面应加强哪些措施？（可多选）

内容审核，过滤不良信息

未成年人保护机制

个人隐私数据保护

消费提醒与限额设置

举报与投诉处理效率

网络欺凌治理

Q17:您使用直播平台的“回放”或“精彩片段”功能的频率是？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q18:除了上述提到的问题，您认为直播用户还有哪些未被满足的需求或痛点？

填空1

Q19:您的年龄是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

直播用户需求痛点调研问卷

介绍

本模板旨在提供直播用户需求与痛点调研的标准化解决方案。帮助您洞察观看习惯、评估平台满意度、识别改进方向，适合直播平台、内容创作者和研究人员优化产品与体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

直播用户需求痛点调研问卷

相关推荐