直播用户需求与痛点调研问卷

您好！我们正在进行一项关于直播用户需求的调研，旨在了解您在使用直播平台时的真实体验与潜在需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您观看或参与直播的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少看

从不看

Q2:您通常通过哪些设备观看直播？（可多选）

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视/投影

其他

Q3:您最常观看的直播内容类型是什么？

游戏电竞

秀场/才艺

电商带货

知识/教育

生活/户外

体育赛事

其他

Q4:您平均每次观看直播的时长大约是？

15分钟以内

15分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q5:请对您最常使用的直播平台的视频流畅度（不卡顿）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:请对您最常使用的直播平台的画质清晰度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:您在直播过程中最常遇到的卡顿/延迟情况是？

几乎不卡顿

仅在高峰时段偶尔卡顿

经常卡顿，影响观看

非常卡顿，无法正常观看

Q8:在直播互动中，您最看重哪些功能？（可多选）

实时弹幕/评论

礼物/打赏系统

主播连麦/PK

投票/抽奖

粉丝团/等级

清晰流畅的语音交流

其他

Q9:您认为当前直播平台的推荐算法（为您推荐感兴趣的内容）精准度如何？

非常精准，总能找到喜欢的内容

比较精准，但仍有改进空间

一般，时好时坏

不精准，推荐的内容经常不感兴趣

Q10:哪些因素最可能促使您为一个直播间付费（如打赏、开通会员）？（可多选）

主播的个人魅力/才华

独家或高质量的直播内容

活跃的粉丝社群氛围

超值的付费福利/权益

一时冲动/跟风

从不付费

Q11:您对直播中出现的广告（如贴片广告、主播口播广告等）的接受程度是？

完全无法接受

可以接受少量、不打扰观看的广告

只要内容好，广告可以接受

无所谓，不关注广告

Q12:您在使用直播平台时，遇到过哪些让您感到不满或困扰的问题？（可多选）

界面复杂，功能难找

推送通知过多过滥

虚假宣传/带货商品质量问题

网络不稳定，经常断线

社区氛围差（如引战、骂战）

主播行为不当（如低俗、违规）

隐私泄露风险

其他

Q13:请描述一次您印象最深刻的、因技术或体验问题导致的糟糕直播观看经历。

填空1

Q14:您是否尝试过自己开播？

是，我是活跃主播

是，但只是偶尔开播

否，但未来有兴趣尝试

否，完全没有兴趣

Q15:如果您是或打算成为主播，您认为平台最需要提供哪些支持？（可多选）

更简单易用的开播工具

更公平的流量分配和曝光机制

更完善的创作者激励计划

更有效的粉丝管理与互动工具

更专业的培训与内容指导

更便捷的提现与结算服务

其他

Q16:您对“元宇宙”、“虚拟直播”等新兴直播形式的兴趣如何？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，持观望态度

一般，没有特别感觉

不感兴趣

Q17:抛开现有功能，您最希望未来的直播平台能实现什么创新功能或体验？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q19:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

自由职业者/个体户

公务员/事业单位

专业人士（如医生、律师）

其他

直播用户需求与痛点调研问卷

介绍

本模板旨在提供直播用户需求与痛点调研的标准化解决方案。帮助您收集观看习惯、评估平台性能、分析互动偏好，适合直播平台和产品经理优化功能与体验。

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