直播用户满意度与舆情监测调研问卷

直播用户满意度与舆情监测调研问卷

欢迎参与本次直播体验调研！您的真实反馈将帮助我们持续优化直播内容与服务，提升您的观看体验。本次调研大约需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您观看直播的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少观看

这是第一次

Q2:您通常在哪些平台观看直播？（可多选）

抖音

快手

Bilibili

淘宝/京东（电商直播）

视频号

虎牙/斗鱼（游戏直播）

其他

Q3:您最常观看的直播内容类型是？

电商购物

游戏电竞

才艺表演（歌舞、聊天等）

知识分享/教育

户外/生活记录

体育赛事

其他

Q4:总体而言，您对近期观看的直播内容的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q5:您认为直播的画质和音质清晰流畅吗？

非常清晰流畅

比较清晰流畅

一般

偶尔卡顿或模糊

经常卡顿或模糊

Q6:直播间的互动功能（如弹幕、点赞、打赏、连麦）是否易于使用且有趣？

非常易用且有趣

比较易用

一般

不太好用

几乎不使用

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您常看的直播平台或主播？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:哪些因素最能吸引您持续观看某个主播或直播内容？（可多选）

主播个人魅力/专业能力

直播内容新颖有趣

互动氛围好

福利活动多（抽奖、优惠）

商品/服务有吸引力

朋友推荐或社群影响

Q9:您对直播中出现的广告或推广内容的接受程度如何？

完全可以接受，只要相关

勉强接受，但希望减少

无所谓

不太喜欢，影响观看

非常反感

Q10:您对直播平台的推荐算法（为您推荐可能感兴趣的直播）的精准度满意吗？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q11:您在直播过程中或结束后，可能因为哪些原因产生负面情绪或不满？（可多选）

内容低俗或质量低下

主播言行不当

广告过多或生硬

互动体验差（如被禁言、被忽视）

虚假宣传或货不对板

技术问题（卡顿、黑屏）

其他

Q12:如果直播内容或服务让您不满，您通常会采取什么行动？

直接退出直播间

在弹幕或评论区表达不满

向平台举报

在社交媒体上吐槽

不再关注该主播

其他

Q13:请描述一次让您印象最深刻的（正面或负面）直播观看经历，以及原因。

填空1

Q14:您是否愿意参与直播相关的线上调研或访谈，提供更深入的反馈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升直播行业的整体内容质量与观看体验，您有什么宝贵的意见或建议？

填空1

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