直播用户满意度与需求调研

直播用户满意度与需求调研

您好！我们正在进行一项关于直播平台用户体验的调研，旨在了解您的观看习惯与满意度，以帮助我们优化服务。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您平均每周观看直播的时长大约是？

少于1小时

1-3小时

3-7小时

7-15小时

15小时以上

Q2:您通常观看哪些类型的直播内容？（可多选）

游戏电竞

才艺表演（歌舞、乐器）

生活分享（美食、旅行）

知识/教育类

电商带货

体育赛事

聊天/陪伴

其他

Q3:您最常使用哪个设备观看直播？

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视/投影

Q4:请对您最常使用的直播平台的画质流畅度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常使用的直播平台的互动功能（如弹幕、礼物、连麦）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的直播平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您通常如何发现感兴趣的新主播或直播内容？

平台首页/推荐算法

关注的主播推荐/联动

社交媒体（微博、抖音等）

朋友推荐

主动搜索

Q8:在直播中，哪些因素最能吸引您停留观看？（可多选）

主播的个人魅力/专业性

直播内容的趣味性或实用性

清晰的画质与流畅的直播

活跃的弹幕和社区氛围

互动抽奖或福利活动

其他

Q9:您是否曾在直播中进行过消费（如打赏、购买商品等）？

是，经常消费

是，偶尔消费

从未消费过

Q10:如果您有消费，主要动机是什么？（可多选）

支持喜欢的主播

获得主播/观众的互动认可

参与抽奖或获得专属福利

购买需要的商品

享受消费带来的特权（如专属标识）

（上题选“从未消费过”可不答此项）

Q11:请对直播平台的广告推送频率和形式进行评分（1-5分，1分非常干扰，5分完全可以接受）

分数

标签

Q12:您认为当前直播平台最需要改进的方面是？

内容质量与多样性

平台稳定性与流畅度

社区氛围与互动体验

商业化与广告体验

主播管理与激励机制

其他

Q13:您对直播平台或主播有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

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