直播用户福利满意度调查

感谢您参与本次直播平台福利满意度调查！您的宝贵意见将帮助我们优化福利体系，为您提供更优质的服务。

Q1:您使用本直播平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您在本平台观看直播的主要目的是？

娱乐放松

学习知识/技能

社交互动

支持特定主播

其他

Q3:您有多大可能性向朋友或家人推荐使用本直播平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:您对平台现有福利体系的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您通常参与或关注哪些类型的平台福利活动？

每日签到奖励

观看时长奖励

任务中心活动

节日/庆典活动

新用户专属福利

付费用户专属福利

主播粉丝团福利

其他

Q6:您认为当前福利活动的奖励吸引力如何？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

吸引力不大

完全没有吸引力

Q7:您觉得福利活动的参与流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q8:您最希望获得以下哪类奖励？

虚拟货币/平台代币

主播专属礼物/道具

实物周边商品

平台会员/特权体验

现金红包/优惠券

游戏/抽奖机会

其他

Q9:您对福利活动规则的清晰度评价如何？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

有些复杂难懂

非常混乱

Q10:您认为平台福利活动的公平性如何？（1分表示非常不公平，5分表示非常公平）

分数

标签

Q11:您是否曾因为福利活动而增加在平台的停留时间或消费？

是，经常

是，偶尔

几乎没有

完全没有

Q12:您通过哪些渠道了解到平台的福利活动信息？

平台App内推送/公告

主播直播间宣传

社交媒体（微博/微信等）

朋友/粉丝群分享

自己主动探索发现

其他

Q13:您对平台福利信息推送的频率和时机是否满意？

非常满意，恰到好处

比较满意

一般

推送过多，有些打扰

推送过少，经常错过

Q14:请分享一次您参与过的、印象最深刻的福利活动经历（包括活动名称和感受）：

填空1

Q15:与您使用的其他同类平台相比，您认为本平台的福利体系处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q16:您认为当前福利体系在哪些方面最需要改进？

奖励价值

活动多样性

参与门槛/难度

规则透明度

活动频率

与主播/社群的联动

其他

Q17:您对平台处理福利相关咨询或问题的效率满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:您是否愿意为获得更优质的专属福利而成为付费会员？

非常愿意

可以考虑

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您最期待平台未来推出哪种形式或内容的福利活动？

填空1

Q20:总体而言，平台的福利体系对提升您的使用忠诚度有帮助吗？

有很大帮助

有一定帮助

帮助不明显

几乎没有帮助

完全没有帮助

Q21:对于完善直播平台的福利体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

直播用户福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供直播平台用户福利体系满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估福利吸引力、分析用户参与度、优化活动设计，适合直播平台运营方和产品团队收集反馈，以提升用户忠诚度和平台竞争力。

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