直播用户满意度与改进建议调研

直播用户满意度与改进建议调研

亲爱的用户，感谢您参与本次调研！您的宝贵意见将帮助我们优化直播体验。请根据您的真实感受填写，所有信息将严格保密。

Q1:您观看我们直播的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少观看

首次观看

Q2:您主要通过以下哪些平台观看我们的直播？

抖音

淘宝

微信视频号

Bilibili

快手

其他平台

Q3:您通常观看我们哪一类型的直播内容？

产品介绍/带货

知识分享/教程

互动娱乐/游戏

品牌活动/发布会

其他

Q4:请对本次直播的总体画质清晰度进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:请对本次直播的音频流畅度与清晰度进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:直播过程中的卡顿、延迟情况如何？

非常流畅，无卡顿

偶尔有轻微卡顿

卡顿比较频繁，影响观看

非常卡顿，无法正常观看

Q7:您对我们直播主播的专业性与表现力满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您最喜欢直播中的哪些互动环节？

评论抽奖

实时问答

投票/选择题

连麦互动

红包/福袋

其他

Q9:直播中商品/信息的展示是否清晰、易于理解？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较模糊

非常混乱

Q10:您认为直播间的商品购买/信息获取流程便捷吗？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的直播？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您希望未来增加哪些类型的直播内容？

更多深度专业知识

更多娱乐互动内容

更多新品首发

更多用户案例分享

跨界合作直播

其他

Q13:您对直播的时长安排（如开播时间、时长）是否满意？

非常满意，时间很合适

比较满意

一般，希望调整

不太满意，时间不方便

非常不满意

Q14:您认为我们直播最需要改进的一个方面是什么？（例如：内容、互动、技术、主播等）

填空1

Q15:您通常通过什么渠道得知我们的直播预告？

App推送通知

社交媒体（微博/微信等）

社群/粉丝群

朋友推荐

其他

Q16:直播结束后，您是否会回看直播回放或精彩片段？

经常回看

偶尔回看

很少回看

从不回看

Q17:请留下您对我们直播的任何其他建议或期待：

填空1

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