直播平台用户福利满意度调查与改进建议征集
介绍
本模板旨在收集用户对直播平台福利活动的满意度与改进意见。帮助您评估活动吸引力、优化福利类型、提升参与体验,适合直播平台运营团队和产品经理精准优化用户激励体系,增强用户粘性与活跃度。 标签
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亲爱的用户,您好!感谢您一直以来对我们直播平台的支持。为了持续优化您的使用体验,我们诚挚地邀请您参与本次福利满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进服务,为您提供更优质的福利内容。
Q1:您使用本直播平台的频率是?
Q2:您最常参与的平台福利活动类型是?
Q3:请为当前平台福利活动的整体吸引力打分(1-5分,1分为非常不吸引,5分为非常吸引)
Q4:您有多大可能向朋友推荐本平台的福利活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q5:您认为当前平台的福利活动在哪些方面做得较好?(可多选)
Q6:您希望未来增加哪些类型的福利?(可多选)
Q7:您认为当前福利活动的参与流程是否便捷?
Q8:您通常通过什么渠道了解平台福利活动信息?
Q9:请为福利活动信息的传达清晰度和及时性打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
Q10:您对福利奖励的发放速度和到账情况是否满意?
Q11:您认为当前福利体系存在哪些不足?(可多选)
Q12:如果推出付费会员专属福利,您是否有兴趣了解或购买?
Q13:请分享一次您参与过的、印象最深刻的平台福利活动经历(好的或不好的均可)。
Q14:您最希望平台在哪个特定节日或场景推出福利活动?(例如:生日、周年庆、特定赛事期间等)
Q15:基于您的体验,您认为福利活动对提升您在本平台的活跃度有多大作用?
Q16:对于改进直播平台的用户福利体系,您还有哪些具体的建议或想法?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您在本平台的用户身份主要是?
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