直播用户使用意愿与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于直播平台使用体验的调研，旨在了解您的使用意愿与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您平均每周观看直播的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不看

Q2:您最常观看哪种类型的直播内容？（单选）

游戏电竞

才艺表演（如唱歌、跳舞）

生活分享（如美食、旅游）

知识/教育（如课程、讲座）

电商带货

体育赛事

其他

Q3:您选择观看某个直播的主要原因是什么？（可多选）

喜欢的主播/内容创作者

直播内容主题吸引我

社交互动氛围好

有抽奖或福利活动

朋友推荐

打发空闲时间

其他

Q4:您对目前常用直播平台的直播画面流畅度（不卡顿）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对目前常用直播平台的互动功能（如弹幕、点赞、送礼）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否曾在直播中进行过消费（如打赏、购买商品等）？

是，经常消费

是，偶尔消费

从未消费过

Q7:哪些因素会促使您在直播中进行消费？（可多选）

支持喜欢的主播

商品/服务本身吸引我

直播间氛围或限时优惠

获得主播/观众的认可

参与抽奖活动

从未消费过（请跳过此题）

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的直播平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:与半年前相比，您使用直播平台的时长有何变化？

明显增加

略有增加

基本不变

略有减少

明显减少

Q10:您认为目前直播平台最需要改进的方面是？（可多选）

内容质量与多样性

平台技术稳定性（如流畅度）

互动功能与体验

主播管理与社区氛围

消费/付费机制合理性

个性化推荐精准度

其他

Q11:您是否愿意尝试使用一个全新的、功能更聚焦（如纯知识分享或纯音乐）的直播平台？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果有一个全新的直播平台，您最希望它具备什么特色或功能？

填空1

Q13:总体而言，您对当前直播生态（内容、主播、平台等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:未来一年，您预期自己观看直播的时长会？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您目前的职业状态是？

在校学生

在职工作者

自由职业者

待业/求职中

已退休

其他

直播用户使用意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在提供直播平台用户体验与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估使用频率、分析消费动机、测量平台满意度，适合直播平台运营方、产品经理和市场研究人员进行深度用户洞察与产品优化。

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