直播用户绩效满意度与使用意愿调查

欢迎参与本次调研，您的反馈将帮助我们优化直播平台功能与服务，提升您的使用体验。

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您平均每周观看直播的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少观看

Q4:您通常使用哪种设备观看直播？

智能手机

平板电脑

台式/笔记本电脑

智能电视/投影

Q5:您观看直播的主要目的是什么？（可多选）

娱乐放松

学习知识/技能

追星/支持主播

社交互动

获取最新资讯

购物消费

其他

Q6:您对当前直播平台视频播放的流畅度（卡顿、延迟情况）满意吗？（1-5分，1为非常不满意）

分数

标签

Q7:您对直播平台的画质清晰度（如高清、超清）满意吗？（1-5分，1为非常不满意）

分数

标签

Q8:您对直播平台的音质效果（清晰、无杂音）满意吗？（1-5分，1为非常不满意）

分数

标签

Q9:您认为直播平台的互动功能（如弹幕、点赞、打赏、连麦）体验如何？（可多选）

功能丰富，体验良好

功能基本满足需求

部分功能响应慢或卡顿

互动功能过于复杂

缺少我想要的互动方式

Q10:您对直播平台的内容推荐算法（为您推荐感兴趣的内容）满意吗？（1-5分，1为非常不满意）

分数

标签

Q11:您对直播平台的哪些方面最不满意？（可多选）

广告过多或过长

界面设计不友好

搜索功能不好用

付费内容太多

主播素质参差不齐

内容同质化严重

客服响应慢

其他

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的直播平台？（0-10分）

选项1

Q13:如果平台推出需要额外付费的高级功能或会员服务，您的态度是？

非常愿意付费

可能会考虑

视具体内容和价格而定

不太愿意付费

完全不愿意付费

Q14:相比半年前，您使用直播平台的时长是增加还是减少了？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:您认为直播平台在保护用户隐私（如个人信息、观看记录）方面做得如何？

做得非常好，很放心

做得比较好

一般，有些担忧

做得不好，比较担忧

非常不好，非常担忧

Q16:您最希望直播平台在未来增加或改进哪一项功能或服务？

填空1

Q17:您是否愿意参与平台后续的深度用户体验访谈或测试？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q18:请留下您对直播平台的任何其他意见或建议：

填空1

直播用户绩效满意度与使用意愿调查

介绍

本模板旨在提供直播平台用户体验与满意度的专业评估方案。帮助您收集观看习惯、评估功能满意度、分析付费意愿，适合直播平台运营方和产品团队进行精准的用户体验优化与功能迭代。

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