直播平台用户体验与推荐意愿调查

直播平台用户体验与推荐意愿调查

您好！感谢您参与本次用户体验调研。我们致力于优化直播服务，您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次观看直播是在哪个平台？

抖音

快手

Bilibili

淘宝直播

虎牙/斗鱼等游戏直播平台

其他

Q2:您平均每周观看直播的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少观看

Q3:您观看直播的主要目的是什么？（单选最主要的一项）

娱乐消遣

学习知识/技能

购物（直播带货）

追星/支持特定主播

社交互动

Q4:您认为一个优质的直播平台，最吸引您的功能或特点是什么？（可多选）

直播画质清晰流畅

内容丰富多样

主播互动性强

弹幕/评论氛围好

礼物/打赏体系有趣

购物/下单方便

社区/粉丝群活跃

个性化推荐精准

Q5:请对您最常使用的直播平台的【内容推荐精准度】进行评分（1-5分，1分表示非常不精准，5分表示非常精准）

分数

标签

Q6:请对您最常使用的直播平台的【直播流畅度与稳定性】进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的直播平台的【互动功能（如弹幕、连麦、礼物）体验】进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:综合考虑内容、体验和功能，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个直播平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:您是否曾因观看直播而产生过消费行为（包括打赏主播、购买商品等）？

是，经常消费

是，偶尔消费

否，从未消费过

Q10:哪些因素会促使您在直播中进行消费？（可多选）

主播个人魅力/信任感

商品价格优惠/性价比高

直播间氛围/抢购冲动

粉丝福利/专属权益

支持喜欢的主播

其他

Q11:您对直播平台目前的广告（如开屏广告、直播间内广告等）频率和内容感受如何？

可以接受，广告内容相关

广告太多，影响体验

广告形式生硬，不感兴趣

没太注意

Q12:您认为当前直播平台最需要改进或增加的功能是什么？

填空1

Q13:与短视频、长视频等其他形式相比，直播最吸引您的地方是？

实时互动感

内容的真实性与即时性

更强的娱乐性和陪伴感

购物决策效率更高

其他

Q14:您是否关注或加入过主播的粉丝群/社区？

是，经常参与互动

是，但很少说话

否，从未加入过

Q15:如果有一个新直播平台邀请您体验，您最希望它具备哪三个特点？

填空1

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