直播用户品牌认知与推荐意愿调查

欢迎参加本次关于直播平台品牌认知与推荐意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,提升服务品质。本次问卷预计耗时约8-10分钟。

Q1:您平均每周观看直播的频率大约是?

几乎不看
1-3次
4-6次
7次或以上

Q2:您通常使用哪些直播平台?(可多选)

抖音直播
快手直播
淘宝直播
Bilibili直播
虎牙
斗鱼
微信视频号直播
其他

Q3:在您心中,哪个直播平台的品牌形象最清晰、最具辨识度?

抖音直播
快手直播
淘宝直播
Bilibili直播
虎牙
斗鱼
微信视频号直播
其他
没有特别清晰的

Q4:请为您最常使用的直播平台的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q5:您认为直播平台最核心的品牌价值应该是什么?

内容质量高
互动体验好
主播资源多
平台福利多
技术流畅稳定
社区氛围好

Q6:基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的直播平台?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:您通常通过哪些渠道了解到一个直播平台?(可多选)

朋友/家人推荐
社交媒体广告
应用商店推荐
主播/明星宣传
线下活动
其他

Q8:一个直播平台的“可信赖”程度,对您是否愿意推荐它有多大影响?

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q9:哪些因素会显著增强您对某个直播平台的推荐意愿?(可多选)

独家或优质主播/内容
流畅无卡顿的观看体验
有趣的互动功能(如抽奖、连麦)
良好的社区氛围和用户素质
有吸引力的用户奖励或福利
平台积极正面的社会形象

Q10:如果平台出现一次严重的负面事件(如主播失德、数据造假),这会多大程度影响您对它的推荐?

完全不再推荐
推荐意愿大幅下降
推荐意愿略有下降
基本不影响
看后续处理再决定

Q11:请用1-3个关键词描述您心目中理想的直播平台品牌形象。

填空1

Q12:您认为直播平台的品牌广告(如开屏广告、信息流广告)对您的认知有影响吗?

有很大正面影响,会去尝试
有一定印象,但不会立刻行动
没有感觉,通常会忽略
有负面印象,感到打扰

Q13:在决定向他人推荐时,您最看重被推荐平台的哪些方面?(可多选)

内容是否符合朋友兴趣
平台是否稳定可靠
操作是否简单易用
是否有共同好友在玩
是否是新潮/热门平台

Q14:您是否曾因他人的推荐而尝试使用一个新的直播平台?

经常
偶尔
很少
从未

Q15:请为您最常使用的直播平台的“内容独特性”(与其他平台的差异)打分(1分毫无特色,5分特色鲜明)。

分数
标签

Q16:平台推出的新功能(如虚拟礼物、直播间游戏)会提升您的推荐意愿吗?

会,我很乐意分享新奇体验
可能会,如果功能确实好用
不一定,要看功能本身
通常不会,这不算推荐理由

Q17:如果请您向一位从未看过直播的朋友推荐,您会如何介绍您最喜欢的直播平台?(请简要描述)

填空1

Q18:您认为直播平台的品牌形象建设,目前最需要改进的是?

提升内容质量与版权规范
加强社区管理与正能量引导
优化技术,减少卡顿与延迟
增加用户互动与激励玩法
塑造更清晰、差异化的品牌个性

Q19:您更倾向于推荐一个“大而全”的综合性直播平台,还是一个“小而美”的垂直领域直播平台?

大而全的综合性平台
小而美的垂直领域平台
没有偏好,看具体内容
不确定

Q20:以下哪些平台活动或事件,曾让您产生过向他人推荐的冲动?(可多选)

精彩的电竞赛事或明星表演
有吸引力的红包或抽奖活动
平台发起的有意义的公益项目
喜欢的UP主/主播独家入驻
重大技术升级(如高清不卡)
其他
从未有过

Q21:总体而言,您认为当前直播行业的品牌同质化现象严重吗?

非常严重,平台间区别不大
比较严重,但头部平台有差异
一般,各有特色
不明显,差异化很清晰

Q22:对于直播平台如何提升用户的自发推荐意愿,您还有哪些其他建议?

填空1
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直播用户品牌认知与推荐意愿调查
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本模板旨在提供直播平台品牌认知与用户推荐意愿的深度调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析推荐驱动因素、洞察品牌形象建设,适合市场研究、品牌管理和互联网平台运营团队优化直播产品策略。
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