直播用户认知与满意度调查

直播用户认知与满意度调查

感谢您参与本次直播用户认知程度调查，您的反馈将帮助我们优化直播内容与服务体验！

Q1:您观看直播的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少观看

首次观看

Q2:您通常通过哪个平台观看直播？

抖音

快手

淘宝

Bilibili

视频号

其他

Q3:您观看直播的主要目的是？（可多选）

娱乐放松

学习知识/技能

购物消费

社交互动

关注特定主播

获取新闻资讯

其他

Q4:您对直播内容的推荐算法（为您推荐喜欢的内容）是否了解？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您常看的直播平台或主播？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您是否清楚直播中的“打赏”、“礼物”等功能的运作方式？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q7:您认为一个优质的直播内容应具备哪些特点？（可多选）

内容专业/有深度

主播互动性强

画面/音质清晰

更新频率稳定

有福利/优惠活动

社区氛围好

其他

Q8:您是否了解直播平台的用户协议或社区规范？

仔细阅读并了解

大致了解

听说过但没仔细看

完全不了解

Q9:请对您常看直播的内容质量进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

分数

标签

Q10:您是否知道如何举报直播中的违规内容或不良行为？

知道且使用过

知道但未使用过

听说过但不知道具体操作

完全不知道

Q11:在直播购物时，您通常会关注哪些信息来辅助决策？（可多选）

主播讲解与演示

商品详情页

用户评价/弹幕

价格与优惠

品牌信誉

售后服务承诺

其他

Q12:您对直播中出现的广告（如口播广告、贴片广告）持什么态度？

理解并接受，是内容创收方式

偶尔接受，取决于广告质量

反感，影响观看体验

无所谓，不关注

Q13:您认为当前直播行业或平台在哪些方面最需要改进？

填空1

Q14:您是否关注过主播与平台之间的收入分成、权益保障等相关话题？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

从不关注

Q15:请对您常用直播平台的用户体验（如流畅度、界面设计、功能易用性）进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

分数

标签

Q16:您认为自己对直播行业的整体认知程度如何？

专家级别，非常深入

比较了解，能分辨优劣

一般了解，作为普通用户

了解较少，仅限观看

完全不了解

Q17:您对直播内容创作者或平台有什么样的期待或建议？

填空1

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