直播平台用户绩效满意度与认知度调查

Q1:您使用本直播平台的频率是？

Q2:您主要通过哪种方式了解本平台的主播或内容？

Q3:请对平台直播内容的整体画质与流畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）。

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐本直播平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您对平台的以下哪些功能或服务有清晰的了解？（可多选）

Q6:您认为平台在帮助您发现感兴趣的新主播方面做得如何？

Q7:请对平台客户服务（如问题反馈、投诉处理）的响应速度与解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q8:您认为平台的哪些方面最需要改进？（可多选）

Q9:您是否清楚了解平台关于用户行为（如发言规范、消费权益）的相关规则？

Q10:请描述一次您在平台最满意的观看或互动体验。

Q11:您对平台举办的官方活动（如周年庆、节日活动）的参与度和认知度如何？

Q12:请对您在本平台的整体使用满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q13:您主要通过哪些渠道接收平台的更新或活动通知？（可多选）

Q14:与您使用过的其他同类平台相比，您认为本平台的综合表现如何？

Q15:对于提升您对本平台功能、规则及活动的认知，您有什么具体的建议？

Q16:您认为平台的“主播绩效”或“排行榜”等激励体系是否透明、公正？

Q17:请对平台保护用户隐私和信息安全的信任度进行评分（1分完全不信任，5分完全信任）。

Q18:您认为哪些因素最能提升您对平台的满意度和忠诚度？（可多选）

Q19:总体而言，您认为本直播平台在用户中的知名度和口碑如何？

Q20:如果平台计划推出一项旨在提升用户参与感和获得感的新功能（如新的互动形式或权益体系），您希望是什么？请简要描述。