直播招聘用户使用障碍调研问卷

您好！我们正在进行一项关于直播招聘平台使用体验的调研，旨在了解您在求职过程中可能遇到的障碍与不便。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更好的体验。问卷采用匿名方式，请根据您的真实情况填写，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否使用过直播招聘平台（如BOSS直聘直播、智联招聘直播、脉脉直播招聘等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您使用直播招聘平台的主要身份是？

求职者

招聘方/企业HR

仅是观众/了解信息

其他

Q3:您通常通过哪些渠道接触到直播招聘？（可多选）

招聘App推送

社交媒体（如微信、微博）

朋友/同事推荐

搜索引擎

平台广告

其他

Q4:在寻找直播招聘活动时，您遇到的主要困难是什么？

信息分散，难以找到感兴趣的直播

直播预告不清晰（时间、主题、公司）

平台推送的直播与我的求职意向不符

没有遇到困难

其他

Q5:在观看直播招聘过程中，哪些因素曾影响您的观看体验？（可多选）

直播画面卡顿、不清晰

声音延迟或杂音

主播（HR/业务负责人）表达不专业

互动功能（如提问、连麦）响应慢或无法使用

直播内容枯燥，信息量低

时间安排不方便（如在工作时段）

以上均无

Q6:您认为直播中的互动功能（如文字提问、申请连麦）是否易于使用？

非常容易，功能直观

比较容易，但需要摸索

一般，有些复杂

比较困难，经常找不到入口或不会用

从未尝试过互动功能

Q7:在直播招聘中，您最希望获取哪些信息？（可多选）

公司文化与团队氛围

岗位具体职责与要求

薪资福利范围

业务负责人/未来同事的直接分享

实时问答，解决个性化疑问

面试流程与技巧

其他

Q8:直播结束后，您跟进求职申请（如投递简历、联系HR）的过程顺利吗？

非常顺利，有清晰的指引

比较顺利，但需要自己寻找入口

一般，指引不够明确

不顺利，找不到投递渠道或联系方式

未进行过跟进

Q9:请对直播招聘中“信息传达的效率与清晰度”进行评分（1-5分，1分表示非常低效/模糊，5分表示非常高效/清晰）

分数

标签

Q10:您是否曾因技术问题（如无法进入直播间、功能故障）而放弃观看或参与某场直播招聘？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

Q11:您认为目前直播招聘平台在“隐私保护”方面可能存在哪些顾虑？（可多选）

担心个人信息（如观看记录、提问内容）被泄露

在互动中（如连麦）暴露个人形象/声音感到不安

企业方可能滥用直播数据

没有特别顾虑

其他

Q12:与传统的职位列表投递相比，您认为直播招聘对您求职决策的帮助有多大？

帮助很大，信息更真实立体

有一定帮助，可以作为补充

帮助不大，信息差异不明显

没有帮助，甚至更混乱

无法比较，未使用过传统方式

Q13:请描述一次您在直播招聘中遇到的最令您不满或困惑的具体经历（可选填）：

填空1

Q14:为了提升体验，您最希望直播招聘平台改进哪些方面？（可多选）

提升直播技术与稳定性

优化内容筛选与个性化推荐

简化互动与申请流程

加强主播（企业方）培训

提供更丰富的职位与公司选择

改善移动端操作体验

增强隐私保护措施

其他

Q15:基于您的整体体验，您有多大可能向正在找工作的朋友推荐使用直播招聘平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q17:您目前所处的职业状态是？

在校学生

在职，正在观望新机会

在职，暂无跳槽计划

离职，正在求职

自由职业/其他

直播招聘用户使用障碍调研问卷

介绍

本模板旨在提供直播招聘平台用户体验调研的标准化解决方案。帮助您识别技术障碍、评估互动体验、分析隐私顾虑，适合招聘平台运营方和HR团队优化服务以提升求职者满意度。

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