直播平台用户福利满意度与功能期望调查

直播平台用户福利满意度与功能期望调查

亲爱的用户，感谢您参与本次调查！我们希望通过了解您对平台现有福利的满意程度以及对未来功能的期望，来为您提供更优质的服务。本次问卷预计需要5-8分钟完成，您的所有回答都将被严格保密。

Q1:您使用本直播平台的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:您最常观看的直播内容类型是？

游戏电竞

才艺表演（歌舞、乐器）

生活分享（聊天、户外）

知识科普/教学

购物带货

其他

Q3:您对平台目前提供的签到/每日任务等基础福利的满意度如何？

分数

标签

Q4:您参与过以下哪些平台福利活动？（可多选）

观看时长兑换奖励

分享直播间得奖励

节日/庆典抽奖

粉丝等级专属礼物

付费订阅（如舰长/提督）福利

都未参与过

Q5:您对平台福利活动的奖励价值（如虚拟货币、实物、特权等）是否满意？

分数

标签

Q6:您对平台福利活动的参与规则和难易度是否满意？

分数

标签

Q7:您认为当前福利活动对提升您的观看/参与意愿有作用吗？

作用非常大

有一定作用

作用一般

几乎没有作用

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐本直播平台的福利体系？

选项1

Q9:您希望平台未来增加哪些类型的福利？（可多选）

更丰厚的虚拟货币/经验值奖励

独家虚拟形象/装扮/挂件

与主播的线上/线下互动机会

平台周边实物礼品

付费内容折扣或专属内容

游戏/应用商店代金券

积分兑换其他服务会员（如视频、音乐平台）

Q10:您期望平台推出哪些新功能来提升体验？（可多选）

更智能的个性化内容推荐

更丰富的直播间互动工具（如新投票、小游戏）

高清/蓝光画质免费或降价

多直播间同时观看/画中画模式

更好的弹幕过滤和社区管理

直播回放智能剪辑/高光时刻生成

虚拟形象进入直播间互动

Q11:对于“与主播互动”的福利，您更倾向于哪种形式？

线上连麦/私信特权

主播定制化感谢视频/语音

线下见面会/粉丝聚会名额

共同参与游戏或活动

不感兴趣

Q12:如果平台推出付费高级会员（包含专属福利包），您会考虑吗？

会，只要福利有吸引力

可能会，取决于价格

不会，现有免费福利已足够

不确定

Q13:您希望通过什么渠道最便捷地获取福利信息？（可多选）

App内推送通知

站内信/系统公告

关注的主播提醒

官方社交媒体账号

福利活动专属页面

Q14:您对平台处理福利发放、兑换等问题的客服支持是否满意？

分数

标签

Q15:您是否愿意参与平台新福利/新功能的测试或调研？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:请留下您对平台福利或功能的其他具体建议或期望：

填空1

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