直播平台员工满意度与用户性价比认知调查

直播平台员工满意度与用户性价比认知调查

欢迎参与本次内部调研！本问卷旨在了解您作为直播平台员工的满意度，以及对平台用户性价比的评价。您的宝贵意见将帮助我们优化工作环境与产品策略。所有回答均匿名且保密，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发

产品运营

市场销售

内容审核

客户服务

行政管理

其他

Q2:您在公司的服务年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您目前的工作内容与职责匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q4:请对您所在团队的协作氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:请对公司提供的培训与发展机会进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为公司哪些福利或政策最让您满意？（可多选）

薪酬待遇

弹性工作制

五险一金及补充福利

年度体检

团队建设活动

学习培训补贴

晋升机制

其他

Q7:请提出一项您认为最需要改进的工作环境或管理方面的问题。

填空1

Q8:您有多大可能向朋友推荐来我们公司工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:作为内部员工，您是否经常使用或体验我们平台的直播服务？

每天使用

每周使用几次

每月使用几次

很少使用

从未使用

Q10:综合您对平台的了解，您认为当前平台为用户提供的整体性价比如何？

性价比极高，物超所值

性价比不错，基本匹配

性价比一般，有待提升

性价比偏低，价值不符

Q11:您认为平台在哪些方面最能体现对用户的“高性价比”？（可多选）

直播内容质量与丰富度

主播互动性与专业性

平台流畅度与稳定性

礼物/打赏系统的趣味性与价值

用户活动与福利（如抽奖、优惠）

会员/订阅服务的权益

客户服务响应与解决问题能力

Q12:您认为用户可能对平台的哪些方面感到“性价比不足”？（可多选）

付费内容价格过高

广告过多影响体验

优质内容稀缺或同质化

虚拟礼物/道具定价不合理

会员特权感知不强

平台偶尔出现的卡顿或Bug

客户服务不够及时有效

Q13:与您所知的同类型竞品相比，您认为我们平台的性价比处于什么水平？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

显著落后

Q14:从内部视角出发，请提出一项最能提升平台用户性价比的具体产品或运营建议。

填空1

Q15:总体而言，您对自己在公司的工作满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对于本次调查未涵盖的、您想补充的任何意见或建议，请在此填写。

填空1

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