直播用户便捷性评价 - 品牌认知调查 - 问卷调查调研模板

直播用户便捷性评价 - 品牌认知调查

欢迎参与本次关于直播平台使用便捷性的品牌认知调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您最常使用哪个直播平台观看内容？

抖音

快手

Bilibili

淘宝直播

视频号

其他

Q2:您平均每周观看直播的时长大约是？

少于1小时

1-3小时

3-7小时

7-15小时

15小时以上

Q3:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的直播平台的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:请对您最常使用平台的【界面布局清晰度】进行评分（1-5分，1=非常不清晰，5=非常清晰）

分数

标签

Q5:请对您最常使用平台的【搜索/查找直播间的便捷性】进行评分（1-5分，1=非常不便，5=非常便捷）

分数

标签

Q6:请对您最常使用平台的【进入直播间的加载速度】进行评分（1-5分，1=非常慢，5=非常快）

分数

标签

Q7:请对您最常使用平台的【清晰度切换流畅度】进行评分（1-5分，1=非常卡顿，5=非常流畅）

分数

标签

Q8:请对您最常使用平台的【弹幕/评论发送便捷性】进行评分（1-5分，1=非常不便，5=非常便捷）

分数

标签

Q9:请对您最常使用平台的【礼物/打赏功能操作便捷性】进行评分（1-5分，1=非常复杂，5=非常简单）

分数

标签

Q10:请对您最常使用平台的【分享直播链接到其他应用的便捷性】进行评分（1-5分，1=非常不便，5=非常便捷）

分数

标签

Q11:请对您最常使用平台的【个人中心（如订单、关注列表）管理便捷性】进行评分（1-5分，1=非常混乱，5=非常清晰）

分数

标签

Q12:您认为直播平台在便捷性方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

首页推荐算法

搜索功能

直播间互动功能（点赞、评论）

支付/充值流程

客服/反馈渠道

多设备同步体验

其他

Q13:与一年前相比，您觉得该平台的总体使用便捷性有何变化？

显著提升

略有提升

基本没变

略有下降

显著下降

Q14:您主要通过哪种设备观看直播？

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本

智能电视/投影

Q15:关于提升直播平台的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

直播用户便捷性评价 - 品牌认知调查

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