直播平台用户安全性评价调查

欢迎参与本次直播用户安全性评价调查！您的宝贵意见将帮助我们提升平台的安全环境，保障每一位用户的良好体验。本次调查预计需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您使用直播平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您在直播平台中主要参与哪些活动？（可多选）

观看直播

为主播打赏/送礼

发送弹幕/评论互动

自己开播

参与平台社区/论坛

Q3:总体而言，您对当前直播平台的安全性感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您向朋友或家人推荐此直播平台的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为平台在防止骚扰/不当言论方面的表现如何？

分数

标签

Q6:您认为平台在防止虚假/欺诈信息方面的表现如何？

分数

标签

Q7:您认为平台在保护用户个人隐私（如手机号、地址等）方面的表现如何？

分数

标签

Q8:您认为平台在防止账号被盗方面的表现如何？

分数

标签

Q9:您认为平台在处理未成年人保护（如防沉迷、内容过滤）方面的表现如何？

分数

标签

Q10:您在直播平台遇到过哪些安全问题？（可多选）

收到骚扰/辱骂私信

遇到诈骗/诱导付费

账号疑似被盗

看到不当/违规内容

个人信息泄露风险

未成年保护措施不足

从未遇到过

Q11:当您遇到上述安全问题时，您通常如何解决？

使用平台举报/屏蔽功能

联系平台客服

在社交平台曝光

默默忍受/离开

其他

Q12:您对平台举报/投诉功能的便捷性和有效性评价如何？

分数

标签

Q13:您是否清楚了解平台的社区安全规则（如违规内容界定、处罚措施等）？

非常清楚

大概了解

不太清楚

完全不知道

Q14:您认为哪些安全措施对您来说最重要？（最多选3项）

严格的实名认证

高效的实时内容审核

便捷的举报与反馈渠道

清晰的隐私保护政策

安全的支付环境

针对未成年人的特殊保护

用户间的相互监督机制

Q15:您对平台处理用户举报和投诉的响应速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

从未举报过

Q16:您是否愿意为了获得更安全的体验，接受更严格的实名认证或信息核验？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q17:您认为平台在用户安全方面，最迫切需要改进的一点是什么？

填空1

Q18:与其他同类直播平台相比，您认为本平台的安全性处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

未使用过其他平台

Q19:考虑到整体的安全环境，您未来会继续使用本平台吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q20:对于提升直播平台的安全性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

直播平台用户安全性评价调查

介绍

本模板旨在评估直播平台用户安全体验。帮助您收集用户安全感知、识别潜在风险点、优化防护措施，适合直播平台运营方和互联网安全团队进行全面的安全审计与改进。

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