直播用户安全性评价品牌认知调查

您好!本次调查旨在了解您在直播平台使用过程中的安全感知与评价。您的宝贵意见将帮助我们提升平台的安全保障与用户体验。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。

Q1:您最常使用哪个直播平台进行观看或互动?

抖音
快手
B站
虎牙
斗鱼
淘宝直播
其他

Q2:您平均每周花在观看直播上的时间大约是?

少于1小时
1-5小时
5-10小时
10小时以上

Q3:您是否曾在直播平台遇到过任何形式的安全问题(如诈骗、骚扰、隐私泄露等)?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
从未遇到过
不确定

Q4:您遇到过哪些类型的安全问题?(可多选)

收到诈骗或钓鱼链接
被陌生人私信骚扰
个人信息(如手机号、地址)被泄露
观看或参与了涉及虚假宣传的直播
账号被盗用
遭遇网络暴力或不当言论
其他

Q5:当遇到上述安全问题时,您通常会如何处理?

立即举报或投诉
向平台客服反馈
在社交媒体曝光
不予理会,直接退出
向朋友或家人求助
其他

Q6:您认为当前主要直播平台在用户安全保护方面的整体表现如何?

非常出色
比较好
一般
比较差
非常差
不了解

Q7:请对您最常使用平台在“预防诈骗信息”方面的有效性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请对您最常使用平台在“处理用户举报与投诉”方面的效率进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:请对您最常使用平台在“保护用户隐私数据”方面的措施进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您是否清楚了解您最常使用平台的举报、屏蔽或隐私设置功能?

非常清楚,并经常使用
大致了解,偶尔使用
知道有,但很少用
完全不了解

Q11:您认为哪些措施能最有效地提升直播平台的安全性?(可多选)

加强实名认证与主播审核
提升AI识别不良内容的精准度
优化举报渠道与加快处理速度
加大对违规账号的处罚力度
加强用户安全教育与提示
引入更严格的交易安全保障
建立更透明的平台安全规则
其他

Q12:您是否愿意为获得更高级别的安全保障(如专属客服、优先处理投诉等)而支付少量费用?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q13:基于安全性的考虑,您在多大程度上愿意向朋友或家人推荐您最常使用的直播平台?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)

选项1

Q14:您对直播平台“青少年保护模式”的了解和评价是?

非常了解,认为很有用
知道,但觉得效果一般
听说过,但没使用过
完全不了解

Q15:对于直播平台在保障用户安全方面,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
直播用户安全性评价品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供直播平台用户安全感知与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您评估安全风险、收集用户体验、分析改进措施,适合直播平台、市场研究机构和监管部门开展精准的用户安全与品牌健康度分析。
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