直播平台用户安全性体验调查

直播平台用户安全性体验调查

尊敬的直播用户，您好！我们正在进行一项关于直播平台安全性的调研，旨在了解您对平台安全功能的感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们打造更安全、更可靠的直播环境。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您使用直播平台的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:您主要作为哪种角色使用直播平台？

主播/内容创作者

观众/互动用户

两者皆有

Q3:总体而言，您向朋友或家人推荐当前使用的直播平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:您对当前直播平台在保护用户个人隐私（如手机号、位置信息等）方面的表现打几分？

分数

标签

Q5:您对直播平台在防止账号被盗或异常登录方面的安全措施（如二次验证、登录提醒等）打几分？

分数

标签

Q6:在直播互动中，您遇到过哪些让您感到不安或不适的情况？（可多选）

收到骚扰/辱骂私信或评论

遭遇诈骗信息（如索要钱财、虚假中奖）

看到传播不实信息或谣言的内容

遇到诱导至其他不安全平台的链接

遭遇色情/低俗内容骚扰

其他

从未遇到

Q7:当您遇到上述不安全情况时，您通常会如何应对？

立即使用平台的举报/屏蔽功能

选择忽视，不理会

在直播间或评论区公开反驳/警告对方

向平台客服投诉

感到困扰但不知如何处理

Q8:您对直播平台的举报/反馈渠道的便捷性和响应速度打几分？

分数

标签

Q9:您认为平台对违规内容（如谩骂、诈骗、色情等）的处理效率如何？

处理迅速，效果明显

处理较慢，但最终会处理

处理效率低下，经常看不到结果

不清楚处理结果

Q10:您认为以下哪些功能对提升直播间的安全感最为重要？（可多选）

关键词过滤/屏蔽

观众发言权限管理（如设置发言等级）

实时人工巡查

更醒目的“一键举报”按钮

匿名举报保护机制

对违规用户的明确公示

Q11:您是否清楚了解平台关于用户安全与行为规范的社区公约或规则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q12:您对平台在保护未成年人免受不良信息影响方面的措施（如青少年模式、内容分级等）打几分？

分数

标签

Q13:您是否担心在直播平台上的消费（打赏、购买虚拟物品）存在资金安全风险？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

Q14:您希望平台在用户安全方面未来优先加强哪些方面？（可多选）

提升反诈骗和识别虚假信息的能力

加强隐私保护，减少个人信息泄露风险

优化举报处理流程，提高透明度和反馈速度

提供更丰富的个人安全防护设置（如隐身模式、限制陌生人互动）

加强对主播的合规培训与管理

开展更多用户安全教育宣传

Q15:对于打造一个更安全、更令人放心的直播环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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