直播用户安全性评价调查问卷

您好！感谢您参与本次关于直播平台服务质量的调查。本次调查旨在了解您对平台安全性的感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们为您提供更安全、更优质的直播体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您通常使用哪种类型的直播平台？

娱乐类（如秀场、游戏）

电商类（如带货直播）

教育/知识分享类

社交/生活分享类

Q2:您使用直播平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:在观看直播时，您是否遇到过让您感到不安全或不舒适的内容（如人身攻击、骚扰、欺诈信息等）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q4:您遇到过哪些类型的不安全内容或行为？（可多选）

言语辱骂或人身攻击

性骚扰或不当言论

诱导消费或欺诈信息

传播虚假或有害信息

侵犯个人隐私（如索要联系方式）

其他

Q5:当遇到不安全内容时，您通常会如何处理？

立即举报

屏蔽该用户/主播

在评论区提醒他人

直接退出直播间

不予理会

Q6:您对平台提供的举报功能（如便捷性、有效性）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为平台对举报内容的处理速度如何？

非常迅速，处理及时

比较迅速

一般，有时较慢

非常缓慢，处理效率低

不清楚/未使用过

Q8:您是否了解平台为保护用户（尤其是未成年人）设置的功能（如青少年模式、消费限制）？

非常了解

比较了解

听说过但不太了解

完全不了解

Q9:您认为平台的实名认证机制对提升安全性有帮助吗？

非常有帮助

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

不清楚

Q10:您对直播间的实时弹幕/评论管理（如屏蔽关键词、房管禁言）效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您是否担心在直播互动中泄露个人隐私（如位置、联系方式）？

非常担心

有些担心

一般，不太担心

完全不担心

Q12:您认为平台在保护用户交易安全（如打赏、购物）方面做得如何？

非常好，有完善保障

比较好，基本有保障

一般，保障措施有限

比较差，存在风险

非常差，毫无保障

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的直播平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您认为平台在用户安全方面，最需要加强哪些措施？（可多选）

提升内容审核速度与准确性

加强主播资质审核与管理

优化举报与反馈处理机制

增强用户隐私保护功能

完善未成年人保护体系

加强对欺诈、诱导消费的打击

增加安全使用教育提示

其他

Q15:总体而言，您对当前使用的直播平台在保障用户安全方面的表现打几分？

5分 - 非常满意

4分

3分 - 一般

2分

1分 - 非常不满意

Q16:请提出您对直播平台提升用户安全性的具体建议或期望：

填空1

直播用户安全性评价调查问卷

介绍

本模板旨在收集用户对直播平台安全性的全面评价与反馈。帮助您评估内容风险、了解用户举报行为、分析隐私保护需求，适合直播平台运营方、内容安全团队和监管机构优化安全策略与用户体验。

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