直播用户数据安全认知与绩效满意度调查

直播用户数据安全认知与绩效满意度调查

您好！本次调查旨在了解直播用户对平台数据安全措施的认知情况，并评估相关绩效工作的满意度。您的反馈至关重要，将帮助我们提升服务质量与安全保障。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您使用直播平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您是否清楚直播平台收集了您的哪些个人信息？

非常清楚

大致了解

知道一点

完全不清楚

Q3:您认为直播平台可能收集以下哪些类型的用户数据？（可多选）

注册信息（如手机号、邮箱）

观看历史与偏好

聊天记录与弹幕内容

打赏/消费记录

设备信息（如型号、IP地址）

地理位置信息

都不清楚

Q4:您是否阅读过直播平台的隐私政策或用户协议？

仔细阅读过

粗略浏览过

知道有，但没看过

不知道有这类文件

Q5:您对直播平台保护您个人信息安全的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q6:您是否曾因担心数据安全而减少在直播平台的某些行为（如充值、发言）？

经常如此

偶尔如此

从未如此

Q7:您通过哪些渠道了解过数据安全相关的信息？（可多选）

平台公告或站内信

新闻媒体报道

社交媒体讨论

朋友或家人告知

从未关注过

Q8:您是否遇到过疑似个人信息泄露的情况（如收到骚扰电话、短信）并与直播使用相关？

遇到过，且确信相关

遇到过，但不确定是否相关

从未遇到过

Q9:总体而言，您向朋友推荐当前使用的直播平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为平台在数据安全方面的宣传和教育工作做得如何？

非常充分且易懂

比较充分

一般

比较不足

非常不足

Q11:您希望平台在数据安全方面提供哪些更明确的信息或功能？（可多选）

清晰展示数据收集与使用清单

提供便捷的数据查看与导出功能

明确告知数据共享的第三方名单

加强登录与交易的安全验证

定期发布安全透明度报告

建立用户数据删除便捷通道

Q12:请对平台处理用户数据安全相关投诉或咨询的效率和专业性进行评分。（1星=非常差，5星=非常好）

分数

标签

Q13:您是否关注过平台发布的关于数据安全治理的绩效报告或相关成果？

密切关注

偶尔看到

听说过但没看过

完全不知道

Q14:您认为平台在数据安全方面的投入和绩效，是否提升了您的使用信心？

显著提升

有所提升

没有变化

有所下降

显著下降

Q15:对于直播平台如何更好地保护用户数据安全、提升透明度和信任度，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

相关推荐