直播用户支付习惯与活动效果评估问卷

直播用户支付习惯与活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在直播活动中的支付习惯与体验，以帮助我们优化未来的活动设计。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。

Q1:您观看直播的频率是？

几乎每天观看

每周数次

每月数次

很少观看

这是第一次观看

Q2:您最常观看的直播内容类型是？

电商带货/购物

游戏

才艺表演/娱乐

知识分享/教育

体育赛事

Q3:在本次直播活动中，您是否进行了支付（如打赏、购买商品、付费提问等）？

是

否

Q4:您本次支付的金额范围是？

50元以下

50-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q5:促使您在本次直播中支付的主要原因是？（可多选）

商品/服务本身有吸引力

主播推荐或介绍

限时优惠/折扣

直播间氛围/互动

支持喜欢的主播

抽奖/福利活动

Q6:您通常使用哪种支付方式完成直播支付？

微信支付

支付宝

银行卡快捷支付

平台虚拟币/积分

其他

Q7:请对本次直播活动的支付流程便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q8:您在支付过程中是否遇到过任何问题（如支付失败、页面卡顿等）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

Q9:您认为哪些因素会阻碍您在直播中进行支付？（可多选）

对商品/服务真实性存疑

价格偏高

支付流程复杂

担心个人信息安全

没有明确的购买需求

主播/平台信誉度不高

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播进行购物或打赏？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:与传统的网页/APP购物相比，您认为直播购物的支付体验如何？

更好，更冲动、有趣

差不多

更差，更易受干扰

没有比较过

Q12:您是否关注过直播间的“先享后付”或“分期付款”等功能？

使用过

了解但未使用

没听说过

Q13:对于提升直播活动的支付体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您认为本次直播活动在激发您的支付意愿方面做得如何？

非常有效，强烈激发

比较有效

一般

效果较差

完全没有效果

Q15:基于本次体验，您未来在类似直播活动中进行支付的可能性是？

大大增加

略有增加

保持不变

略有减少

大大减少

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