直播用户购物渠道偏好竞品调研

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您在直播购物中的渠道偏好与行为习惯,以帮助我们更好地优化服务。所有数据仅用于研究,感谢您的宝贵时间!

Q1:您在过去半年内,是否观看过电商直播(如淘宝、抖音、快手等平台的直播带货)?

是,经常观看
是,偶尔观看
否,从未观看

Q2:您通常在哪些平台观看电商直播?(可多选)

淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
拼多多直播
视频号直播
其他

Q3:在您观看直播时,最主要的购物动机是什么?

有明确的购买目标,寻找优惠
被主播/内容吸引,冲动消费
学习产品知识或使用方法
纯粹娱乐消遣,无意购物

Q4:您更倾向于在哪种类型的直播间下单?

品牌官方自播
头部网红/达人直播间
垂直领域专家(如美妆师、数码博主)直播间
中小型主播/素人直播间

Q5:请对“直播间的价格优惠力度”在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q6:您认为哪个平台的直播购物体验(如流畅度、互动、售后)最好?

淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
没有明显差异

Q7:哪些因素会促使您在一个新的直播平台尝试购物?(可多选)

朋友/网红推荐
平台广告推送
独家品牌或商品
更大的优惠力度
更优质的直播内容
信任的平台背书

Q8:相比传统电商页面(图文详情页)购物,您认为直播购物的主要优势是?

商品展示更直观生动
价格更优惠
互动性强,能即时提问
有信任的主播推荐
娱乐性强,购物过程有趣

Q9:请对“主播的专业性和可信度”在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q10:您在直播购物后,通常会通过哪些渠道分享或反馈?(可多选)

在直播间评论
在商品详情页写评价
在社交媒体(朋友圈、微博等)分享
私下向朋友推荐
不分享

Q11:您对直播购物中“即时互动解答疑问”功能的依赖程度如何?

非常依赖,有问题必须问清楚
比较依赖,会选择性提问
一般,主要自己看
完全不依赖

Q12:您平均每月在直播渠道的购物频率是?

0次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q13:您平均每次在直播间的购物金额大约是多少?

100元以下
100-500元
501-1000元
1000元以上

Q14:您通常在直播中购买哪些品类的商品?(可多选)

服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
母婴儿童
其他

Q15:如果关闭所有直播功能,您是否会转向其他渠道(如传统电商、线下店)购买同类商品?

会,影响很大
可能会,但购买频率会下降
不会,本来就不依赖
不确定

Q16:请对您整体上对“直播购物”这种形式的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q17:您认为未来一年,您在直播渠道的购物支出会如何变化?

大幅增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
大幅减少

Q18:对于目前各大直播购物平台,您认为最需要改进的一个方面是什么?

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直播用户购物渠道偏好竞品调研
介绍
本模板旨在提供直播电商用户行为与渠道偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察用户平台偏好、分析购物动机、评估消费习惯,适合电商平台、品牌方和营销机构优化直播策略以提升转化率。
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