直播购物渠道偏好调研问卷

感谢您参与本次调研！我们正在评估直播活动的效果，并希望了解您在直播购物中的渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您最近一次通过直播购物的时间是在？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您最常观看直播购物的平台是？

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他

Q3:您平均每周观看直播购物的频率是？

几乎不看

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:您通常因为什么原因进入一个直播购物间？

被主播/达人吸引

对推荐商品感兴趣

平台算法推荐

有明确的购物目标

为了领取优惠券/红包

观看娱乐/打发时间

Q5:在直播购物时，您更倾向于购买哪种类型的商品？

美妆护肤

服饰鞋包

食品生鲜

家居日用

数码家电

其他

Q6:直播购物时，对您下单决策影响最大的因素是？

商品价格/折扣力度

主播的专业讲解与演示

用户评论和互动氛围

商品本身的品牌与口碑

限时秒杀/限量抢购的紧迫感

Q7:您通常通过哪种方式进入直播购物渠道？

直接打开APP首页推荐

搜索特定商品或主播

关注的主播开播提醒

朋友分享链接

其他社交媒体引流

Q8:在直播购物过程中，您会使用哪些互动功能？

评论/提问

分享直播间

参与抽奖/福袋

加入粉丝团

基本不互动

Q9:相比传统电商页面（图文详情页），您认为直播购物的主要优势是？

更直观的商品展示

实时互动答疑

更有吸引力的价格

更强的信任感和娱乐性

没有明显优势

Q10:您对直播购物中“所见即所得”的商品描述真实性感受如何？

非常真实，与描述一致

大部分真实，偶有差异

一般，需要仔细辨别

不太真实，常有夸大

不确定

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q12:您是否曾因直播购物而产生过计划外的消费？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:您认为目前直播购物体验有哪些可以改进的地方？

商品质量把控

售后服务流程

物流配送速度

减少过度营销话术

优化推荐算法精准度

提供更清晰的商品信息

Q14:未来半年，您预计自己在直播购物上的支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:对于您最喜爱的直播购物平台或主播，请分享一个最吸引您的特点或一次愉快的购物经历。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

企业主/管理者

家庭主妇/主夫

退休

其他

Q19:您每月的可支配收入（用于消费的部分）大致在？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

直播购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者直播购物渠道偏好与行为洞察的标准化调研方案。帮助您分析平台使用习惯、评估决策影响因素、挖掘用户改进需求，适合电商平台、市场研究机构和品牌方优化直播营销策略与提升用户体验。

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