直播用户购物渠道偏好与福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供直播购物用户偏好与福利满意度的专业调研方案。帮助您分析消费渠道偏好、评估平台福利吸引力、洞察用户核心诉求,适合电商平台、市场研究机构和品牌方优化直播营销策略与用户服务体系。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!我们正在进行一项关于直播购物渠道偏好及平台福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与福利体系。问卷匿名,请根据您的真实感受填写,感谢您的参与!
Q1:您最近一年内是否通过直播购物渠道购买过商品?
Q2:您主要通过以下哪些平台观看直播购物?(可多选)
Q3:在直播购物时,您最看重以下哪个因素?
Q4:您通常通过什么方式进入直播购物间?
Q5:请对您最常使用的直播购物平台的“商品质量与描述相符度”进行评分(1分非常不符,5分非常相符)
Q6:您更倾向于在哪种类型的直播间下单?
Q7:哪些直播购物福利或活动最能吸引您参与?(可多选)
Q8:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的直播购物平台?
Q9:您平均每月在直播购物上的花费大约是多少?
Q10:请对直播购物平台的“物流配送速度与体验”进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您认为当前直播购物平台在用户福利方面,哪些地方有待改进?(可多选)
Q12:相比传统电商(如直接搜索下单),直播购物吸引您的核心优势是?
Q13:您对直播购物平台的售后服务(如退换货、客服响应)有何具体建议?
Q14:您是否愿意成为某个直播购物平台的付费会员以享受更多专属福利?
Q15:请对直播购物中“主播对产品缺点的坦诚度”进行评分(1分非常不坦诚,5分非常坦诚)
Q16:除了购物,您希望直播平台还能提供哪些附加价值或福利?(可多选)
Q17:您认为“限时福利”(如倒计时优惠)对您的购买决策影响有多大?
Q18:请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的直播购物福利领取或使用经历。
Q19:未来半年,您预计在直播购物上的消费频率会如何变化?
Q20:整体而言,您对当前直播购物平台的“用户福利体系”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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