直播用户线上线下渠道偏好调研问卷

直播用户线上线下渠道偏好调研问卷

欢迎参与本次直播用户调研！本问卷旨在了解您在直播消费时，对线上与线下渠道的选择偏好与体验感受。您的回答将帮助我们优化服务，感谢您的支持！

Q1:您通常通过什么渠道观看直播？

主要在手机/平板App（如抖音、淘宝、B站）

主要在电脑网页/客户端

主要在电视（如智能电视、投屏）

主要在实体店/活动现场的线下直播大屏

以上渠道使用频率相当

Q2:您观看直播的主要目的是什么？

娱乐消遣（如游戏、才艺直播）

购物消费（如直播带货）

学习知识/技能（如课程、讲座）

社交互动（如聊天室、粉丝团）

获取新闻/资讯

Q3:您平均每周观看直播的时长大约是？

少于1小时

1-3小时

3-7小时

7-15小时

15小时以上

Q4:在线上渠道观看直播时，您最看重哪些因素？（可多选）

直播画质与流畅度

主播的个人魅力与互动性

商品/内容的性价比与独特性

平台的推荐算法精准度

弹幕/评论区的社区氛围

便捷的支付/下单流程

丰富的玩法/抽奖活动

Q5:您是否曾因为观看线上直播，而前往相关的线下实体店或活动现场？

是，经常

是，偶尔

从未有过

Q6:如果有机会，您会因为哪些原因选择参与线下直播相关活动？（可多选）

获得更真实的商品/服务体验

与主播/同好面对面社交

享受现场独特的氛围与活动

获得独家纪念品或优惠

线上直播内容的延伸与补充

其他

Q7:对于直播带货，您更倾向于在线上直接购买，还是到线下实体店体验后再决定？

几乎都在线上直接购买

多数情况线上购买，偶尔会去线下看看

线上和线下购买决策各占一半

多数情况会先去线下体验，再决定是否购买

几乎都去线下体验后才购买

Q8:请对您主要使用的线上直播平台的综合体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为线下直播活动（如商场大屏直播、品牌快闪店直播）最大的吸引力是什么？

沉浸式的现场体验

即时的实物互动

社交破圈的机会

限时/限地的专属感

其他

Q10:您认为当前线上直播最大的不足或痛点是什么？

商品/服务描述与实际有差距

互动形式单一，缺乏深度

信息过载，难以筛选

容易冲动消费

网络延迟或卡顿影响体验

其他

Q11:您有多大可能向朋友推荐您最常使用的直播平台或参与的线下直播活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望未来直播在哪些方面实现更好的线上线下融合？（可多选）

线上直播可预约线下专属体验

线下活动提供线上同步直播与互动

线上积分/权益可在线下兑换

线下消费数据反哺线上个性化推荐

线上线下联动的专属产品或服务

其他

Q13:您通常通过什么方式获取线下直播活动的信息？

线上直播平台推送

社交媒体（微信、微博等）

朋友推荐

线下广告（海报、传单等）

其他

Q14:对于提升直播的整体体验（无论是线上还是线下），您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:最后，请告诉我们您的年龄段

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

相关推荐