直播用户线上线下选择行为与口碑影响调研
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本模板旨在分析直播用户的线上线下消费决策与口碑影响机制。帮助您洞察购买偏好、评估口碑因素、优化营销策略,适合品牌方、市场研究机构及电商平台提升直播转化效果。 标签
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您好!我们正在进行一项关于直播用户消费习惯与口碑影响的学术调研。本问卷旨在了解您在观看直播时,线上与线下消费选择的偏好及影响因素。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的宝贵时间!
Q1:您观看直播的频率是?
Q2:您主要通过哪个平台观看直播?
Q3:您观看直播的主要目的是什么?(可多选)
Q4:在观看直播时,您更倾向于在直播间直接下单(线上购买),还是去实体店体验后再决定(线下购买)?
Q5:当您考虑“线上直播间下单”时,最主要的三个考虑因素是什么?请选择最重要的一项。
Q6:当您考虑“去线下实体店购买”时,最主要的三个考虑因素是什么?请选择最重要的一项。
Q7:您认为直播间的“主播口碑”(如专业度、可信赖度)对您的购买决策影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
Q8:您通常通过哪些渠道了解一个直播间或主播的口碑?(可多选)
Q9:如果看到关于某个主播或直播间的负面评价,您会如何反应?
Q10:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您常看的、认为口碑好的直播间?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q11:您是否曾因为观看直播,而改变了您对某个品牌或产品的原有看法(无论是变好还是变差)?
Q12:在哪些品类的商品上,直播的口碑对您的线上线下选择影响最为显著?(可多选)
Q13:相比纯线上图文/视频介绍,您认为直播形式在建立产品“口碑”上优势明显吗?
Q14:请描述一次让您印象深刻的、因直播口碑(正面或负面)而最终影响您做出特定消费选择(线上或线下)的经历。
Q15:您认为未来直播在连接线上消费与线下体验方面,还可以有哪些改进?
Q16:您的性别是?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您目前的职业状态是?
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