直播用户线上线下消费行为与舆情监测调研

直播用户线上线下消费行为与舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于直播用户消费习惯与舆情感知的调研。本问卷旨在了解您在直播场景下的线上线下选择偏好及对相关信息的关注情况。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您观看直播的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少看

几乎不看

Q2:您通常通过哪些平台观看直播？（可多选）

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

拼多多

小红书

B站

其他

Q3:在观看直播时，您更倾向于哪种消费行为？

直接在线下单购买

先加入购物车，稍后决定

只观看，不产生购买

被种草后，去线下实体店购买

其他

Q4:请评价直播带货对您最终购买决策的影响程度（1-5分，1为无影响，5为决定性影响）

分数

标签

Q5:促使您在直播中下单的主要因素有哪些？（可多选）

主播推荐与信任

产品价格优惠

限时秒杀/赠品

产品展示直观

直播间氛围/互动

对产品本身有需求

其他

Q6:您是否曾因为观看直播，而选择去线下实体店体验或购买同款商品？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:如果曾因直播去线下消费，请简要描述促使您这样做的原因。（例如：想先试用、价格相同但想立刻拥有等）

填空1

Q8:您更信任直播间的产品信息，还是品牌官方渠道（官网/旗舰店）的产品信息？

更信任直播间信息

更信任官方渠道信息

两者都信任

两者都不太信任

视情况而定

Q9:您会通过哪些渠道了解或核实直播商品的相关评价与口碑？（可多选）

直播间的弹幕/评论

电商平台的商品评价

社交媒体（微博、小红书等）

搜索引擎

询问亲友

不特意核实

其他

Q10:当您在社交媒体上看到关于某场直播或某个主播的负面讨论（如产品质量争议、虚假宣传）时，您通常会？

立刻停止关注该主播/直播间

更加谨慎，但会继续观察

不理会，继续观看/购买

主动参与讨论，发表看法

不关心这类信息

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:您认为当前直播带货行业最需要改进的方面是？

商品质量把控

价格真实性/优惠力度

主播专业性与诚信

售后服务保障

消费者权益保护

内容创新与多样性

其他

Q13:除了购物，您还关注直播的哪些内容？（可多选）

知识分享/教学

游戏娱乐

才艺表演

生活日常（Vlog）

新闻资讯

体育赛事

其他

Q14:未来，您预计自己在直播相关的消费（包括线上和受直播影响产生的线下消费）会如何变化？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

Q15:对于直播行业或您常看的主播，您还有什么其他的意见或建议吗？

填空1

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