直播用户医疗资源可及性体验调查

直播用户医疗资源可及性体验调查

您好！我们正在进行一项关于直播用户获取医疗资源体验的调研。您的反馈将帮助我们更好地理解需求，优化服务。本次调查为匿名，所有数据仅用于研究，请放心填写。

Q1:在过去一年中，您是否曾通过直播（如医生直播、健康科普直播等）来获取医疗健康相关信息或服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您通常通过哪些平台观看医疗健康相关的直播？

短视频平台（如抖音、快手）

专业医疗/健康平台（如好大夫在线、平安健康）

社交媒体（如微信视频号、微博直播）

电商平台（如淘宝、京东健康）

其他

Q3:您通过直播主要希望解决哪些医疗健康需求？（可多选）

了解疾病或症状知识

获取用药指导或康复建议

寻求就医方向/医院医生推荐

进行在线问诊或健康咨询

购买保健品或医疗器械

缓解健康焦虑，寻求心理安慰

其他

Q4:总体而言，您对通过直播获取医疗信息的便捷性（如随时可看、内容丰富）满意程度如何？

分数

标签

Q5:您认为直播中提供的医疗信息可靠性如何？

非常可靠，信息专业严谨

比较可靠，但需要自己甄别

一般，良莠不齐

不太可靠，营销或夸大成分较多

非常不可靠

Q6:您认为目前医疗健康直播存在哪些主要问题？（可多选）

信息质量参差不齐，难以辨别真伪

过度商业化，广告植入过多

互动性不足，无法有效解决个人问题

主播资质不明，专业性存疑

内容同质化严重，缺乏深度

隐私安全存在顾虑

其他

Q7:在观看医疗直播后，您是否会采取进一步的行动（如线下就医、线上问诊、购买产品等）？

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q8:如果直播提供了在线问诊或预约挂号的入口，您使用这类后续服务的便捷性如何？

分数

标签

Q9:您是否愿意为高质量的、由权威专家主讲的付费医疗健康直播内容付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q10:您希望未来的医疗健康直播在哪些方面进行改进？（可多选）

提升主播/专家的专业资质认证

加强内容审核，确保信息科学准确

增加个性化、互动式的咨询环节

优化直播后的服务衔接（如问诊、挂号）

提供更多免费的基础科普内容

减少商业广告和营销内容

保护用户隐私和数据安全

其他

Q11:与传统的线上图文咨询、电话问诊相比，您认为直播形式在解决医疗可及性问题上的优势是？

更直观生动，易于理解

实时互动，反馈及时

能建立更强的信任感

信息传播范围更广

优势不明显

Q12:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q13:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q14:对于利用直播等新型互联网方式改善“看病难”、提升医疗资源可及性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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