直播用户志愿服务意愿与绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您作为直播平台用户的志愿服务意愿，以及对平台相关绩效机制的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，营造更积极的社区氛围。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您使用本直播平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:您在本平台的主要身份是？

观众/粉丝

主播/内容创作者

两者皆有

其他

Q3:您是否了解本平台提供的志愿服务机会（例如：内容审核协助、新用户引导、社区活动组织等）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q4:您过去是否有过参与线上社区或平台志愿服务的经历？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与过

Q5:您有多大意愿在未来尝试参与本平台的志愿服务？

分数

标签

Q6:哪些因素会激励您参与志愿服务？（可多选）

平台积分/虚拟奖励

荣誉称号/身份标识

参与感与社区贡献

学习新技能的机会

与主播/管理员互动的机会

纯粹出于兴趣和热情

其他

Q7:您认为哪些类型的志愿服务对平台最有价值？（可多选）

维护直播聊天室秩序

协助新用户熟悉平台

参与内容质量巡查

组织或协助线上活动

提供语言翻译支持

进行技术问题反馈

其他

Q8:如果参与志愿服务，您每周愿意投入的大致时间是？

少于1小时

1-3小时

3-5小时

5小时以上

视具体任务而定

Q9:您认为平台对志愿者的绩效评估（如贡献度、活跃度）重要吗？

非常重要，是认可和激励的基础

比较重要，但不应过于严苛

不太重要，志愿服务重在参与

完全不重要

Q10:您对平台现有志愿者绩效评估机制的透明度满意吗？

分数

标签

Q11:您认为绩效评估结果应如何反馈给志愿者？

公开排行榜/荣誉墙

私信通知个人贡献数据

定期发布志愿者报告

不需要特别反馈

Q12:您希望绩效评估能带来哪些回报？（可多选）

更高级别的平台权限

专属虚拟物品或装扮

实物礼品或周边

参与线下活动的机会

与平台官方团队交流的机会

纯粹的荣誉认可即可

其他

Q13:您认为当前的志愿者招募和培训信息是否容易获取？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q14:总体而言，您对平台为志愿者提供的支持与保障（如规则说明、问题申诉渠道等）满意吗？

分数

标签

Q15:如果参与，您最担心在志愿服务中遇到什么问题？

付出时间得不到认可

任务过于复杂或耗时

与其他用户发生冲突

个人隐私安全

没有明确的指导和支持

没有特别担心

Q16:对于提升用户参与志愿服务的意愿，您有什么具体的建议？

填空1

Q17:基于您对本平台的总体印象，您有多大可能向朋友推荐参与本平台的志愿服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q19:您目前是？

在校学生

在职工作者

自由职业者

待业/其他

直播用户志愿服务意愿与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供直播平台用户志愿服务意愿与绩效满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户参与意愿、分析激励因素、优化绩效机制，适合直播平台运营方和社区管理者开展精准的志愿者体系优化与社区氛围建设。

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