福利满意度与社会责任认知调查问卷

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对平台福利的满意度，以及对直播行业社会责任的理解与看法。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务，推动行业健康发展。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写。

Q1:您通常使用哪个直播平台？

抖音

快手

Bilibili

虎牙

斗鱼

其他

Q2:您在该平台的身份是？

观众/用户

主播/创作者

公会/机构成员

平台工作人员

其他

Q3:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:总体而言，您对当前直播平台提供的用户福利（如签到奖励、任务奖励、优惠券、粉丝徽章等）感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为以下哪些福利项目对您最有吸引力？（可多选）

虚拟礼物/道具折扣

专属会员身份/标识

实物周边或奖品

平台代金券/现金红包

与主播互动的特殊权益

学习/培训资源

其他

Q6:您认为平台福利的获取难度如何？

非常容易，轻松获得

比较容易，需要一些努力

一般，需要投入较多时间

比较困难，很难获得

非常困难，几乎无法获得

Q7:您认为平台福利的实用性和价值如何？

非常有价值，能切实满足需求

比较有价值，有一定用处

一般，可有可无

价值较低，用处不大

几乎没有价值

Q8:您最希望平台未来增加或改进哪一类福利？

填空1

Q9:您是否关注过直播平台（或主播）开展的社会公益活动（如公益直播、捐款、环保倡议等）？

是，非常关注并参与过

是，有关注但未参与

偶尔看到，不太关注

从未关注过

不清楚

Q10:您认为直播平台在履行社会责任（如内容安全、未成年人保护、正能量传播、公益慈善等方面）的表现如何？

非常好，起到了积极引领作用

比较好，有在做相关努力

一般，表现平平

比较差，有待加强

非常差，几乎看不到相关行动

Q11:您认为直播平台应优先在哪些方面承担更多社会责任？（可多选）

严格审核内容，杜绝低俗有害信息

加强未成年人保护与防沉迷措施

推广优质文化和知识内容

组织或支持公益活动与慈善事业

倡导绿色健康的网络消费观

保障用户（特别是未成年人）的财产安全

保护主播及创作者的合法权益

其他

Q12:当您看到平台或主播进行公益行动时，您对其真实性和可信度的看法是？

完全相信，是真诚的公益行为

基本相信，但需要更多透明度

持中立态度，不好判断

有所怀疑，可能带有营销目的

完全不信，只是作秀

Q13:平台的社会责任表现（如良好的公益形象、严格的合规管理）会影响您对该平台的使用偏好吗？

会，是选择平台的重要考量因素

会，有一定影响

可能会有轻微影响

基本不会影响

完全不会影响

Q14:您通常通过哪些渠道了解直播平台的社会责任信息？（可多选）

平台官方公告/活动页面

新闻媒体报道

社交媒体讨论（微博、知乎等）

主播在直播中提及

朋友/社群分享

从未主动了解过

Q15:您认为用户（观众）在推动直播平台履行社会责任方面可以发挥什么作用？

作用很大，可以通过选择、监督和反馈来推动

作用较大，能形成一定的舆论压力

作用一般，主要取决于平台自身

作用较小，用户影响力有限

没有作用

Q16:对于直播平台更好地平衡商业利益与社会责任，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

福利满意度与社会责任认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供直播平台用户福利与责任认知的调研解决方案。帮助您评估福利满意度、分析责任认知、收集改进建议，适合直播平台、研究机构及监管部门进行用户洞察与行业健康发展评估。

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