直播用户保险购买意愿调查问卷

直播用户保险购买意愿调查问卷

您好！感谢您参与本次关于保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您在观看直播时对保险产品的看法与需求，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您过去一年观看直播（如电商、知识、娱乐等）的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少观看

从不观看

Q3:您是否在直播（如主播讲解、直播间链接）中购买过商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

Q4:您通常在哪些类型的直播间停留或互动？（可多选）

电商/带货直播

知识/教育直播

游戏直播

娱乐/才艺直播

生活/聊天直播

财经/保险知识直播

其他

Q5:您是否通过直播了解过保险产品（如健康险、意外险、寿险等）的相关信息？

是，深入了解过

是，简单了解过

没有了解过

Q6:总体而言，您对通过直播形式了解保险产品的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示非常信任)

分数

标签

Q7:如果您在直播间看到保险产品，哪些因素会影响您的购买意愿？（可多选）

主播的专业性和可信度

产品价格和优惠力度

产品条款的清晰易懂程度

用户评价和互动反馈

品牌知名度

售后服务承诺

直播间的限时/限量活动

其他

Q8:您认为直播讲解相比传统渠道（如保险代理人、官网）介绍保险，最大的优势是什么？

讲解更生动、直观

互动性强，可实时提问

价格可能更优惠

信息获取更便捷

没有明显优势

Q9:您目前个人或家庭是否已购买商业保险（社保/医保除外）？

是，已购买多份

是，已购买1-2份

没有购买

Q10:您个人未来最有可能考虑购买哪些类型的保险？（可多选）

医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

人寿保险

养老保险/年金

财产保险（如车险、家财险）

旅行保险

暂时没有购买计划

Q11:如果通过直播购买保险，您最担心的风险是什么？

产品信息不透明或有误导

理赔流程复杂或无法兑现

个人信息泄露

售后服务没有保障

没有特别担心

Q12:您向朋友或家人推荐通过直播了解或购买保险的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您能接受的单次直播保险产品讲解时长大约是？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

Q14:您希望保险直播提供哪些增值服务或内容？（可多选）

一对一在线咨询

保单诊断与规划

理赔案例分享

健康管理知识

家庭财务规划讲座

限时优惠或赠品

其他

Q15:对于通过直播销售或推广保险产品，您还有哪些意见或建议？

填空1

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