直播用户保险购买意愿与福利满意度调查

直播用户保险购买意愿与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于直播用户保险购买意愿与福利满意度的调研，旨在更好地了解您的需求与偏好。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否经常观看直播（如电商、娱乐、知识类直播）？

几乎每天观看

每周观看几次

偶尔观看

几乎不看

Q2:您观看直播的主要目的是什么？

购物消费

娱乐放松

学习知识/技能

社交互动

消磨时间

Q3:您是否通过直播平台购买过商品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

Q4:您通常关注直播中的哪些类型的产品或服务？

美妆护肤

服饰鞋包

数码家电

食品生鲜

家居用品

旅游服务

教育课程

金融服务（如保险、理财）

其他

Q5:您是否了解或接触过通过直播形式介绍的保险产品？

非常了解，看过很多

有一定了解，看过一些

听说过，但没怎么看过

完全不了解

Q6:您对通过直播了解保险产品这种形式的接受度如何？

非常接受，形式新颖直观

比较接受，可以尝试了解

一般，和传统方式区别不大

不太接受，更信赖传统渠道

完全不接受

Q7:如果您考虑通过直播购买保险，哪些因素对您最重要？

主播的专业性与可信度

产品条款清晰易懂

价格优惠或专属福利

互动答疑及时有效

购买流程简单便捷

品牌知名度与口碑

售后服务有保障

Q8:综合考虑，您有多大可能在未来一年内通过直播渠道了解或购买保险产品？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q9:您认为直播平台提供的用户福利（如优惠券、红包、积分等）对您的购买决策影响大吗？

影响很大，是重要考量

有一定影响，会考虑使用

影响较小，主要看产品本身

完全没有影响

Q10:您最希望直播平台或商家提供哪些类型的用户福利？

现金红包或直接折扣

满减优惠券

免息分期

赠品或样品

积分兑换好礼

专属会员权益

抽奖活动机会

其他

Q11:请对您最近一次在直播平台获得福利（如优惠券、红包）的使用满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:如果直播平台联合保险公司推出“直播专属保险福利包”（如保费折扣、保障升级等），您的兴趣如何？

非常有兴趣，会详细了解

比较有兴趣，可能会看看

一般，看具体情况

不太有兴趣

完全没兴趣

Q13:您希望通过直播了解的保险类型有哪些？

健康险（如百万医疗、重疾险）

意外险

寿险

财产险（如车险、家财险）

旅行险

宠物险

创新型保险（如碎屏险、退货险）

其他

Q14:您认为直播讲解保险产品时，最佳的时长是？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

Q15:对于直播平台在保险销售或用户福利方面，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

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